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数据分析员

天翼爱音乐文化科技有限公司

  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2015-03-11
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

1.负责客服部投诉数据、日常情况巡检监控,及时上报客服主管;
2.负责客服部日常报表文件起草:日报、周报、月报的撰写、各类统计及分析的起草工作;
3.定期制定回访内容及计划,包括大规模投诉、用户体验意见收集等,以用于提升用户体验;
4.完成公司活动前置审批后的穿测工作,及时发现问题,杜绝产品及活动上线风险;
5.负责各省客服中心需求收集与协调,包括省客服建议、特殊问题等,及时汇总并上报客户主管;
6.其他领导交办的工作。

应聘要求:
1.大专以上学历,熟悉客服工作,中文、统计学、数学或相关专业优先;
2.熟练操作EXCEL、WORD、PPT、ACCESS等数据分析软件;
3具备一定的数据分析经验,,具备较强的分析能力及数据处理能力,文字表达能力强;
4.有较好的逻辑思维能力,善于发现问题;
5.熟悉电信增值业务,热爱移动互联网产品;
6.有责任心强、踏实肯干、工作细心。

公司介绍

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天翼爱音乐文化科技有限公司2013年正式成立,是中国电信股份有限公司全资控股子公司,负责独家运营中国电信音乐服务,业务覆盖全国,现有用户超2.5亿,其中移动互联网音乐用户数超2亿。旗下数字音乐品牌爱音乐为用户倾力打造正版、互动、娱乐的立体化数字音乐云服务平台,提供包括彩铃、互联网音乐、手机音乐、电视音乐在内的各项音乐服务。立足运营商传统优势,着力打造以内容为核心的平台型差异化新优势,为用户找到价值,为音乐实现价值。

第二页:
进入5G时代,在线音乐有了新玩法,通过VoLTE+Video,顺应潮流,打造5G时代新入口。
拨打者拨出电话时,可以看到接听者设置的短视频,传统的音频彩铃将升级为视频彩铃,从“听的彩铃”演进成“看的彩铃”。
中国电信视频彩铃既可以DIY个性定制,随时随地秀自己;又可以供政企用户,进行广告投放,公益宣传、品牌传播,实现全人群覆盖,成为媒体平台。
视频彩铃能够创造出很多的新的商业模式,通过三家运营商互联互通,各合作伙伴通力协作,市场未来将很有可能达到千亿级别规模。

第三页(如内容较多,请直接去掉该页):
进入5G时代,在线音乐有了新玩法,音乐公司推出了未央·希声等二次元虚拟歌姬偶像,推出在二次元群体中有影响力的歌曲、PV、MMD作品,逐步衍生至游戏动漫内容领域。通过5G+AI/AR技术,开办全息演唱会,进行虚拟歌姬IP运营,打造二次元虚拟歌姬偶像。

总结:我们相信,音乐将永恒地影响人类的文化和娱乐生活。爱音乐求贤若渴,思才心切,热切盼望喜爱音乐,心潮澎湃的您加入爱音乐FAMILY。

联系方式

  • Email:hr@118100.cn