广州招聘

客服专员
岗位职责：
1、按照流程规定，处理各渠道客户咨询投诉，保证客户满意度；
2、客户投诉及处理结果的登记、整理、汇总、上报，协调处理并及时反馈；
3、用户、公司内部各类订单的处理；
4、客户、商户的管理与维护；

任职要求：
1、大专以上学历，国语标准，音质甜美，语音清晰；
2、语言表达能力强，有独立分析解决问题的能力，能承受工作压力；
3、责任心和耐心；
4、熟练操作计算机及相关的办公软件；打字速度40字/分钟以上。
5、有一年以上客服或电话销售经验；如个人素质突出，亦可考虑应届生或无相关经验人员
6、此职位需要轮班，不能接受者请勿投递（（08:30-17:00，09:00-17:30，12:00-20:30,14:30-22:30）

广州荣邦计算机科技有限公司成立于广州，主要致力于项目投资、运营和系统集成，涉及的领域包括电信行业、物流行业、金融行业、交通运输行业、电子商务行业以及大型企事业等。
2009年荣邦科技实现战略转型，与中国银联、中国邮政合作专门为电子商务领域提供一体化综合业务服务。

荣邦的产品：
银联-万事捷（masget）是中国银联针对电子商务供应链特别打造的一个基于银联全网架构的一体化供应链综合服务平台。致力为电子商务供应链上的各个企业提供多流合一（物流、商流、信息流、资金流）的一体化供应链综合服务，即为电子商务B2B/B2C的商家及其上下游企业提供全国范围内安全、方便、快捷的一体化物流配送、支付结算、账务管理和资金清算服务。

银联-万事捷（masget）的服务定位：助力第三方物流企业一起为商家服务，提升物流企业在供应链中的服务价值。

荣邦的优势：
荣邦是银联-万事捷（masget）唯一服务商！

荣邦主页：http://www.masget.com/

荣邦良好的福利待遇：
1、薪资待遇：荣邦为员工提供有竞争力的薪资待遇。
2、工作时间：每周五天7.5小时工作制(上午09：00-12：00；下午13：00-17:30)。
3、社会保险：按国家规定，为员工购买养老、失业、工伤、医疗、生育、重大疾病医疗保险。
4、现在天河软件园拥有近900平米全新装修的办公室，清爽、干净、整洁，步行1分钟即可进入天河公园享受70.7公顷天然氧吧；
5、员工享有春节、元旦、五一、十一、三八妇女节、清明、中秋等国家规定的法定节假日；带薪年假、每月1天带薪病假、每月4小时带薪事假；婚假与产假：根据国家规定给予
6、为员工提供良好的晋升空间、发展通道和系统的培训和人性化的管理；
7、公司每年组织体育活动、集体旅游和丰富多彩的年会活动。

优秀的企业需要优秀的人才，荣邦目前处于快速发展期，诚挚邀请有识之士，快快加入我们吧！一起共同发挥才华，共赢现在与未来！

人尽其才，不管您的学历与出身，只要您的能力、素质与我们匹配，您就是我们所期盼的员工。

所有人员一经录用，将提供广阔的发展空间和有竞争力的薪酬待遇！

请勿重复投递简历，合则约见。

联系电话：020-85531094
e-mail：masget@163.com