广州招聘

【工作职责】
1. 独立地开展日常的售后服务工作,如项目安装、调试、定期维护和客户的培训等；
2. 负责客户的电话回访、技术支持及问题解决；
3.协助区域售后服务经理对维修技术员进行技术和产品知识培训；
4. 有需要时,协助维修技术员做日常的维修工作；
5. 向管理人员反馈来自客户的技术和质量信息；
6. 与销售和项目队伍紧密配合,使用客户满意；
7. 发展或维持内部和外部客户的友好关系;
8. 定期客户回访找出他们的要求和服务销售的机会；
9. 在负责的区域内处理服务报价/服务合同和完成服务收入指标；
10. 及时正确地反馈工单、工作周报及月报；
11. 随时准备承担指派的新任务。
【职位要求】
1.计算机或相关专业本科学历；
2.了解基本的数据库知识，掌握常见数据库的操作；
3.普通话标准流利，具有良好的口头和书面表达能力、动手能力和学习能力；
4.具备较强的理解能力及沟通能力，能耐心的倾听客户的问题，快速理解用户需求，善于与客户沟通；
5.工作责任心强，勤奋踏实、严谨细致，有较强应变能力，具有良好的团队合作精神。
6.能适应短期出差；

广州市电通网络有限公司隶属于广东省南方电网,运营着南方电力系统内部的多种通信网络（光纤网、SDH传输网、宽带IP网、专用电话网、数字微波网络、电力载波网络），具有雄厚的技术实力和工程经验。所有等级的电力线路，杆塔、管沟均可敷设高性能的特种非金属电力通信光缆，具有高度的可靠性和安全性，光纤资源丰富，适应未来光通信的需求。是面向社会经营通信业务的窗口，电通网络现有的光纤网络已经全部覆盖了广州城区，光纤接入到了超过500个楼宇，这样我们基本可以保证在城区内与客户所需接入的各网点的接入距离小于500米。而且，由于供电管道密布，我们可以很方便地为有需要的客户提供备份光纤路由，提高网络的可靠性。利用该得天独厚的电力通信资源优势，为社会提供高质量的通信专网构建（SDH、VPN）、互联网接入和IDC服务。

公司网址：www.gz-net.net

乘车方式：
1、地铁五号线五羊邨下，步行至珠江宾馆
2、乘公交到寺右新马路珠江宾馆站下，步行至珠江宾馆
3、乘公交到广州大道五羊新村站下，步行至珠江宾馆