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淘宝客服

广州天亮了网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-03-25
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位要求:

1.熟悉淘宝卖家或买家基本操作,有网购经验者优先;
2.打字速度快,一分钟打字60个以上,能同时应付多人咨询;
3.能熟练使用办公软件;
4.能承受一定工作压力,懂得团队合作;
5.沟通表达能力强;维护客户关系,并开发新客户。
6、计算机专业或者电子商务专业毕业优先
7.优秀应届毕业生也可以挑战。

岗位职责:

1. 踏实,能吃苦,有责任心,有亲和力
2. 熟练使用旺旺聊天工具及千牛平台进行在线销售;
3. 能独自处理售前,售中及售后问题;
4. 对淘宝流程熟悉,有淘宝工作经历者优先考虑;
5. 男女不限,主要是有一定抗压力,有责任心,耐心;
6.不断接受公司的各项业务和技能提升培训;
7.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。

公司介绍

广州天亮了网络科技有限公司成立于2014年,总部设在广州,是一个专注于化妆品行业运营系统开发的高科技企业。作为中国化妆品新锐企业代表,有经验丰富的行业顶尖团队(技术团队、产品团队、电商团队)。公司本着“以人为本”的企业文化,为员工提供有力的薪资以及优厚的福利,吸引了大批北上广深的行业精英。在这里,你可以尽情展示你的才华,发挥你的热情。