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客服主管(非技术)(职位编号:003)

广州慧江生物科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-04-27
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历;
2、3年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

公司介绍

慧江集团以投资控股和多元化经营为主,是集商砼生产、金融担保、基金管理、地产投资、旅游产业、海洋深层水健康产业、高端商务会所、科技农业、信息产业园、汽车租赁等于一体的综合性投资集团。

慧江国际(HUIJIANG INTERNATIONAL)是以广州慧江生物科技有限公司为核心的国际健康产业联合机构,成立于2004年,隶属于香港慧江投资集团(控股)有限公司。是中国第一家专业从事夏威夷海洋深层水应用开发的骨干企业。2004年,斥巨资引进美国夏威夷海洋深层极地冰源水资源到中国,并成功进行开发与推广。在美国成立了慧江国际健康管理机构和美国国际海洋深层水研究院,十年发展,享有崇高的市场美誉度和良好的社会口碑。

慧江国际以多品牌、多元化的市场发展战略,以弥足珍贵的海洋深层水资源作为企业核心竞争力,开发了“生命原液”养生系列、“雅钠”美容、“科纳岛”食品及饮用水、“慧江山”、“慧醒”等品牌的海洋深层水系列产品。“生命原液”产品成功通过美国食品药品管理局(FDA)认证,入选315全国打假网重点保护品牌。

2010年3月,慧江国际被指定为第16届亚洲运动会特许生产商。慧江人永远坚持不断创新,不断超越的精神,历经十年发展,成就了集饮用水、养生保健、美容日化和有机种植与有机养殖为一体的国际新型海洋深层水健康产业平台,铸造了慧江国际海洋养生品牌,是中国海洋深层水事业的领军企业,努力达到“联合国紧急救援用水”资质,实现纳入联合国采购计划的目标。

荣誉:
    慧江国际生产的“生命原液”及“慧江山瓶装功能水”被中国紧急救援中心广东分中心授予“紧急救援指定用水”、“2009亚太华商领袖(广州)论坛暨亚太最具社会责任感华商领袖大奖颁奖盛典唯一指定用水”、“第59届世界小姐广东大赛指定用水”。
    慧江国际连续四年获得广州最具诚信度企业100强 ,2008年广东最具竟争力行业标杆品牌,广东十大最具成长性品牌等荣誉称号。
    慧江国际又被亚组委授予“2010年第十六届亚洲运动会特许生产商和特许经销商”等殊荣。
    慧江国际陈科桦董事长荣获联合国第二十一届国际科学与和平周“和平使者”殊荣。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市越秀区应元路32号越秀创业投资大厦205室慧江国际