广州招聘

职位描述:
岗位职责:

1.网络销售平台客户导购、订单查询、修改的处理;
2.客户退、换货需求的处理;
3.客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录;
4.客户服务中心热线电话的接听并记录相关信息;
5.收集与反馈客户的意见;
6.整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门;
7.售后服务文件的整理、存档。


任职要求:

1.中专以上学历,具有网络销售客户服务工作经历者优先;
2.具有优秀的文字录入能力,熟悉计算机常用办公软件应用及操作;
3.普通话标准,吐字清晰,良好的沟通表达能力;
4.较强的沟通能力,能够与客户,自己的上级顺畅沟通;
5.反应灵活,思维敏捷,善于根据客户情况及时制定相应的策略;
6.有很强的主动服务精神,能够迅速学习新的业务知识。

能适应轮班,有过客服经验者优先录取。

广州肤之颜生物科技有限公司是一家经营专业祛痘、除疤、祛印的国际美容连锁机构有近二十年的发展历程，旗下的美容机构将在发展下遍布全国，本公司是第一家敢与患者签订包治协议的机构，开创了行业的先河，香港肤之颜不变的承诺是“不能治愈，双倍退款”，公司以做“国际专业祛痘第一品牌”为发展目标，秉承“健康、自然、有效、持久”的发展理念，靠品质生存，以疗效服人，为缔造顾客的无暇容颜不懈努力。
      
     我们的何正声医师是香港著名的皮肤专家，曾到法国留学学习，把欧美先进的治疗方法带回香港，揉合中国传统的中药，结合起来自创的手法，运用一套独特的治疗方法治愈过万名爱面子的香港青年，受到当时年轻人的爱戴和口碑相传。
经过30多年的发展和新旧更替，这种独特的治疗方法使接任者更有把它推广到祖国大陆的欲望，让更多患有痘痘的同胞受惠，摆脱困扰，拥有更自信和健康的生活，21世纪的香港已回归祖国，渔水一家亲，两地之间唇齿相依，何正声的接任者在香港注册成立肤之颜商标和公司，正式在中国大陆以广州为首位开设直营店,并以上海北京为发展中心 何正声医师是当时香港著名的皮肤专家，曾到法国留学学习，把欧美先进的治疗方法带回香港，揉合中国传统的中药，结合起来自创的手法，运用一套独特的治疗方法治愈过万名爱面子的香港青年，受到当时年轻人的爱戴和口碑相传。
经过30多年的发展和新旧更替，这种独特的治疗方法使接任者更有把它推广到祖国大陆的欲望，让更多患有痘痘的同胞受惠，摆脱困扰，拥有更自信和健康的生活，21世纪的香港已回归祖国，渔水一家亲，两地之间唇齿相依，何正声的接任者在香港注册成立肤之颜商标和公司，正式在中国大陆以广州为首位开设直营店,并以上海北京为发展中心
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