广州招聘

岗位职责：
1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.发掘来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3.为客户提供解决方案及咨询信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4.进行客户回访，并统计、分析回访信息，进行客情维护；
5.进行信息共享、知识积累，协助改善客服流程；
6.解决客户需求，提供全方位咨询解答和客户服务；
7.及时做好上级领导交待的其它各项事宜；
任职要求：
1.大专及以上学历，金融、经济类专业优先；
2.1年以上客服相关工作经验，优秀毕业生也可考虑；
3.普通话流利、标准，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通，有团队合作精神；
4.头脑清晰，思维敏捷，有良好的团队合作和服务意识，工作耐心细致；
5、普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力，性格温和、善于倾听；
6.良好的客户服务意识、情绪管控能力和职业操守，态度端正、灵活应变、耐心细心。

广东创道投资管理有限公司成立于2014年11月，是在广东圣蜜生物科技有限公司、广州市圣萃生物科技有限公司 、阳光国际生物科技美容美发有限公司和守正咨询企业管理有限公司多年经营基础上发展而成的。创道投资奉行：“客户为本，服务为先，投融结合，共赢发展”的经营宗旨，经过多年精心经营，开拓进取，已发展成为一家集中小企业金融服务、众筹、小额贷款、网络金融、股权和项目投资、资产重组处置、财富管理、基金管理、物业经营管理、企业管理咨询等非银行金融服务于一体的控股公司。
目前，创道投资（集团）旗下公司主要有：广东圣蜜生物科技有限公司、阳光国际生物科技美容美发（香港）、广州市圣萃生物科技有限公司和守正咨询企业管理有限公司；集团拥有近300人的专业团队，同时支持约近1000家的中小微型企业和个人的融资需求和其它服务需求。
创道投资（集团）将继续坚持“服务创新，与时俱进，风险可控，管理有效”的经营理念，始终坚持积极科学发展观和发展为第一要务的精神，努力建设成为“金融服务”的一流企业。

旗下关联企业：
广东圣蜜生物科技有限公司
阳光国际生物科技美容美发（香港）
广州市圣萃生物科技有限公司
圣蜜&圣蜜莱雅等品牌
守正咨询
广东零售掌中宝有限公司