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淘宝/天猫/京东客服

广州昱琪网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

岗位职责:

1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;

2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;

4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;

5. 配合公司店铺和独立网站的推广宣传,能在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。

任职要求:

1、会使用WORD和EXCEL等办公软件;会发送电子邮件;管理电子文件;熟悉上网搜索找需要的资料。至少熟练掌握一种输入法,能够盲打输入。

2、熟悉网上销售语言,了解淘宝销售流程、有淘宝及其他平台客服经验者优先;

3、性格活泼,有耐心,有亲和力;

4、熟悉淘宝、天猫商城及支付宝操作流程;

5、具备良好的沟通表达能力、协调能力、抗压能力和学习能力,以良好的心态及时为网上客户提供优质的售后服务;

福利薪资:

1、薪资:岗位工资+个人奖金+提成绩效


3、优越的工作环境,国家节假日休息。(如:国庆、五一、春节等);


4、提供专业培训、自我升值空间广泛。表现优异者具备多次调薪机会。


5、各种节日关怀,如中秋节礼品等。


晋升通道:客服专员——中级客服专员——高级客服专员——主管(也提供公司内部其他岗位晋升)

公司地址:广州市白云区金沙洲街道御金沙湾湖一街7号



公司介绍

广州昱琪网络科技有限公司成立于2008年,是一家活跃在电子商务B2C外贸零售的互联网公司,主要产品是各种品牌的中高档手表。

昱琪凭借自身优秀专业团队和先进的渠道供应管理经验,笼络了大批海外客户。目前,公司拥有一支具有丰富电子商务运营管理与技术经验的领导团队,通过努力,已迅速拥有来自全球各国的访问者,和不计其数的个人消费者客户。

展望未来,网络体验经济的前途无限光明,我们正处于事业的快速腾飞阶段,希望有更多有热情、有创意,渴望成功的精英人才与我们一起创造国际互联网电子商务的辉煌!


如正式录用,公司为员工提供广阔的发展空间,并提供学习的机会,每年将不定期举办各种旅游活动,提供养老、医疗、工伤、失业、生育保险,节日礼品等。



应聘注意事项:
有意者请先投简历,通知面试后,请带好简历、证书前来面试