广州招聘

岗位职责：
（1）客户（中外客户）的来访接待，受理订货下单，跟踪出货时间及时把信息反馈给客户。
（2）负责监督受理所有客户的补货、出货、配货、退货，下单至仓储部出货。
（3）收集维护、管理客户：整理客户意见和投诉，向上级和其他相关部门反馈，并提出改进建议和解决办法。
（4）负责相关客户资料的保密管理工作。
（5）督促本部门人员对客户订金及货款的催缴。
（6）公司与客户的客情维护。
（7）及时跟进货款的资金回笼，督促加速资金回笼。
（8）有效保证促销活动的执行并进行效果评估。
（9）及时跟踪货品的市场反应，提供分析报告和建议报告的上级。
（10）收集、分析竞争品牌的销售情况，及时反馈到上级。
（11） 完善客服管理，深化与客户的关系的基础上，提高公司的名誉度，不断提升公司的服务形像。
（12）服务客户，组建强有力的客服团队，总结经验，纠正偏差，不断提高顾客服务质量。
（13） 沟通协调，积极参与市场部内外各种问题的讨论，与市场部相关人员合作解决各种疑难问题。
（14）严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训。
（15）严格执行服务流程和服务标准，并安排实施、检查；
（16）严格控管本部门人事成本及费用；
（17）负责部门业绩考核。
（18）激励部门士气，提高工作效率。
（19）传达公司政策并落实执行。
（20）负责与其他部门的沟通协调工作。

岗位要求：
（1）大专及以上学历，市场营销等相关专业；
（2）同岗位3年工作经验；
（3）有零售行业经验者优先考虑。

公司简介：
广州市佰浪达贸易有限公司，是一家专业从事国内外贸易，集研发、设计、生产、销售为一体的国际化企业，公司一直以秉承 “创新、责任、卓越、共赢”的企业精神，坚持一切“以人为本，顾客至上”的经营理念，以开拓进取、敬业务实为企业精神，广揽人才，培育出一支专业、精敏、睿智的队伍，打造平台化企业, 与行业人才共创未来！在业界取得了优异成绩，公司产品获得广大消费者的支持和信赖！
公司近几年投资入股了广州金都钟表有限公司、深圳市金丰达表业有限公司、广州稣家依阁服装有限公司，旗下腕表自主品牌（格浪都）、（雅威琦）、（卡尔曼）（欧陆仕）（歌浪迪），服装自主品牌（格浪都）、（稣家依阁）等品牌，经过多年的不懈努力现已形成不同风格的系列产品，产品远销国内外，各大线上渠道平台均有销售，可满足消费者不同的个性需求。
公司打造平台化企业,采用人性化与制度化相结合的管理模式，注重人才的引入与管理，使每位工作者都能找到自己的发展空间，让每一位工作者都有机会学习、沉淀。公司实行事业合伙人机制，力争让每位员工都能在这个大家庭里 “开心的工作、快乐的生活、共同分享”；随着企业逐步集团化、一体化的高速发展，人才的竞争必将成为未来企业发展转型升级的中坚力量，为构筑更优秀和完美的梦想者团队，实现自我价值，欢迎优秀的您加入佰浪达！为实现共同的伟大事业而共同奋斗！