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前台客服

广州乾华生物科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2015-04-24
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

广州乾华生物科技有限公司(简称“乾华科技”)坐落于广州国际生物岛,成立于2007年6月,下设研发、生产、营销、服务等多个部门,拥有医学、生物科技、网络信息技术等多学科专业人才,是运用生物科技、信息技术、认知科学等聚合科技,从事康复、预防保健等业务的移动健康服务公司。
公司主要业务是以“节律运动”为理论依据,以强大的指导专家队伍为依托,运用互联网和国际上先进的互动节拍器技术,建立脑神经疾病移动康复服务平台;同时,以上述平台为依托,结合相关技术手段和产品,涉足预防保健、体能开发、认知开发、以及心理辅导等领域。
公司以医院为窗口,以社区为根基,积极构建“医院-社区”立体落地网络,将康复平台推广给广大患者;与此同时,借助移动康复服务平台和互动节拍器技术,使专家可跨越距离限制,实时掌握患者的康复进度,定制合适的康复课程;使患者足不出户,即可接受一对一的康复和预防保健专业服务。
我们本着“健康,幸福,尊严 ”的文化理念,与社会同行,成为有责任、有梦想、有良知的新生代企业,为社会健康医疗奉献一己之力。如果您是一位有梦想追求和工作热情的人,我们热切期盼您的加入。

岗位职责
1、每日顾客咨询电话的接听,做到热情、耐心的回复,做好记录并确保客户满意;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范;
3、对客户资料进行收集、整理、整合;
3、熟悉公司产品并对不同客户进行分析,接待客户线上咨询;
4、公司产品网络上线、下线、以及修改、整理;
5、对客户进行回访,及时有效的为顾客解决问题;
5、协助其他同事完成本部门的工作任务;
7、完成领导交代的其他工作。

基本要求:
1、本岗位是纯客服,无业绩要求,职业发展通道:公司产品后台运营管理者;
2、有过淘宝卖家或话务客服工作经验者优先考虑;
3、声音甜美,普通话标准,打字速度较快;
4、有责任心,逻辑思维严密,应变能力强,电脑操作熟练;
5、热爱旅游行业并渴望在本行业长期发展;
6、学历不限,(临床)医学或药学、生物学、心理学、儿童教育、康复等相关专业背景优先,稳定性好;

福利待遇:
1、 为优秀的人才提供具有竞争力的薪资待遇,应届生月收入在6K左右;
2、 公司提供较大的成长空间,公司管理人员90%以上来自内部培养和选拔;
3、 根据公司效益和员工绩效为员工发放年终奖;
4、 按照国家规定购买五险一金;
5、 为员工免费办理个人档案服务(指定地点:广州南方人才资源租赁中心市政中环大厦分点);
6、 根据政策有关规定为应届毕业生办理广州入户事宜;
7、 公司不定期举办文娱活动,让大家感受家一样的温暖
8、 提供工作餐补、通信补贴、交通补贴。

工作地点:广州国际生物岛螺旋三路三期2栋601(四号线官洲站旁)
简历投递:ye.x@qianhuabio.com(邮件主题:姓名-籍贯,并附上近期生活照)

公司介绍

    广州乾华生物科技有限公司(简称乾华科技)坐落于广州国际生物岛,主要致力于康复产品尤其是移动医疗产品的研究与开发、生产与运用,以及销售与服务。同时,广泛涉足预防保健、体能训练、养生、心理辅导等相关领域。
    公司以市场需求为先导、科技创新为基石,秉承用户至上的原则,竭诚为广大用户提供优质的产品和专业、高效的技术服务。公司拥有一支专业的、严谨的、创新能力强的科研团队,目标建立一个“以卫生康复为主,体育锻炼及健康教育为辅”的健康平台。为用户和专家建立了一个集监测与训练为一体的零距离沟通桥梁。
    我们本着“健康,幸福,尊严”的文化理念,与社会同行,成为有责任、有梦想、有良知的新生代企业,为社会健康医疗奉献一己之力。如果您是一位有梦想追求和工作热情的人,我们热切期盼您的加入。

联系方式

  • Email:ye.x@qianhuabio.com
  • 公司地址:广州国际生物岛螺旋三路8号标准产业单元三期2栋601
  • 邮政编码:510300