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英语客服

广州极飞电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2015-03-08
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

任职要求:
1. 大专及以上学历,商务英语口语表达及书写流利;
2. 有跨境电商、外贸企业、海外留学等工作经验者优先考虑;
3. 热爱科技行业,对无人机、航模、智能电子产品有一定认知;
4. 性格开朗,沟通表达能力强,英文打字速度快,商务邮件书写规范;
5. 喜欢客服工作,有主动服务意思,承压能力强,能较好对接客户和技术人员,有良好的协调整理能力。

岗位职责:
1. 主要通过邮件或电话形式等全英文沟通方式服务于全球海外用户,工作包括接受订单、整理入库、对接发货、售前售中售后咨询、退换货受理、处理投诉等;
2. 收集用户的问题和需求,整理客服FAQ知识库,并协助公司市场推广和优化产品及系统流程;
3. 汇总和分析用户数据,优化和提升服务体验;
4. 认可轮班制,能接受晚班,每周轮休两天。

工作时间:
白班:早9晚6/ 晚班:下午5点-凌晨1点(五天8小时工作制)
一周休息2天,轮休

要求:中英文简历

公司介绍

      X aircraft创立于2007年,是一家最早从事商用、民用无人机研发、生产、销售的企业,公司致立成为全球无人飞行器与飞行控制系统的领导者,多年以来,团队始终坚持以技术和产品为核心,建立始终屹立于世界之巅的野心和梦想,摒弃短视利益驱使,希望通过技术的积累与产品的创新带给人类代表先进生产力与服务社会的可持续经营的战略。公司开创了国内第一个商业化运作的多旋翼项目,经历四次大的机型研发迭代,三次重大的飞控技术突破,X aircraft于2013年完成了重要的技术积累和实践,并达到商业应用的水平。目前,公司的研发已经储备了未来2-3年在无人飞行器领域的最新技术,并持续融入团队的创造力与想象力,给未来工业、商业、农业领域所需革命性产品与服务模式提供技术支撑。

    公司倡导平级化管理理念、坚持以人才为基础、以技术研发为核心、以市场导向为战略,引领全球无人机市场发展。

    欢迎有梦想、热爱飞机与飞行的小伙伴加盟团队,共筑梦想、共同成长、共享丰盛!


央视介绍视频网址:
http://m.iqiyi.com/w_19rsg1fpwl.htmlmsrc=10_107_192&from=timeline&isappinstalled=0





我们提倡平级化管理,爱才惜才;

购买五险(养老、医疗、失业、工伤、生育),购买公积金;

享有国家法定节假日、年休假、婚假、产假、病假等;

享受工作餐补贴、全勤奖等各种补贴;

天河重点软件基地上班,环境舒适、优美;

不定期组织员工活动,文体活动等福利;

五天8小时制。

 

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区思成路1号北明软件大厦4楼3A01(天河软件园高唐园区)
  • 邮政编码:510663