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天猫/京东客服

广州汉唐汽车电子产品供应链管理服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-03-09
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、通过在线聊天工具接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉。
3、熟悉淘宝/京东的各种操作规则,处理客户要求,做好店铺基础管理。

任职要求:
1、电脑操作熟练,打字速度快,熟练使用办公软件;
2、热爱网络销售事业,熟悉淘宝/京东交易操作流程以及规则。
3、有亲和力,思维敏捷,善于沟通,语言表达能力强,有良好的服务意识,工作耐心细致,具有强烈的责任感;
4、全职,要求能长期工作,短期跳板或者试水的请勿扰;
5、单休制,周六日需要轮班。
【本岗位女性】
【本岗位不接受异地客服或者兼职客服】

工作地址:天河区五山街道瘦狗岭路553号广之旅大厦1001室
交通路线(地铁):地铁三号线【华师】站E出口,出口直行约100米上人行天桥(在天桥上看左前方即可见广之旅大厦),位于广园快速路天河公安分局旁边
交通路线(公交):五山路口、广园天寿路口、消防总队、师大后门
工作时间:每周6天制
联系电话:020-87013877

公司介绍

    广州汉唐汽车电子产品供应链管理服务有限公司以电子商务(网上销售)为核心业务,目前已与京东商城、亚马逊、苏宁易购、国美在线、唯品会、天猫、淘宝、拍拍网等电商巨头建立了良好的合作关系,所销售的产品包含汽车用品、户外装备、小家电等。随着电子商务的飞速发展,我司的业务亦保持了良好的增长势头。人才是企业发展的根本,我们正在积极寻找志同道合的你加入我们的团队,期待愿意在电商领域有所发展的你一起共创美好未来!

企业文化
企业精神:共识 共鸣 共行!
经营宗旨:协作 创造 增值!
服务口号:极致体验,永无止境!
管理模式:学校式培育+军队式执行+家庭式关爱

联系方式

  • 公司地址:天河区瘦狗岭路553号广之旅大厦1001室
  • 邮政编码:510640