客户助理/凤凰管家
广东碧桂园物业服务有限公司增城分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国内上市公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-03-17
- 工作地点:广州-增城
- 招聘人数:10
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
一、客户助理
工作职责:
1、负责业户来访或来电的接待;
2、为业户提供收楼、办证等服务;
3、业户意见及投诉处理;
4、定期巡区、回访业户,业户物业服务费的催缴;
5、业户档案整理与管理;
6、协助社区文化工作的开展。
岗位要求:
1、大专学历,物业管理专业优先考虑;
2、男身高170cm、女身高160cm以上者优先;
3、18-25岁为佳;
4、抗压及承受能力强,积极进取、心态乐观,善于沟通协调。
二、凤凰管家
工作职责:
1、及时处理业户投诉及突发情况;
2、苑区巡查、业户回访;
3、全面为业户提供其它服务。
岗位要求:
1、大专学历,物业管理类或工程类专业优先考虑;
2、男身高170cm、女身高160cm以上者优先;
3、具备相关岗位工作一年以上工作经验;
4、熟悉物业管理法律法规知识、掌握物业管理的方法;
5、挫折打击承受能力强,积极进取、心态积极乐观,善于沟通协调。
工作职责:
1、负责业户来访或来电的接待;
2、为业户提供收楼、办证等服务;
3、业户意见及投诉处理;
4、定期巡区、回访业户,业户物业服务费的催缴;
5、业户档案整理与管理;
6、协助社区文化工作的开展。
岗位要求:
1、大专学历,物业管理专业优先考虑;
2、男身高170cm、女身高160cm以上者优先;
3、18-25岁为佳;
4、抗压及承受能力强,积极进取、心态乐观,善于沟通协调。
二、凤凰管家
工作职责:
1、及时处理业户投诉及突发情况;
2、苑区巡查、业户回访;
3、全面为业户提供其它服务。
岗位要求:
1、大专学历,物业管理类或工程类专业优先考虑;
2、男身高170cm、女身高160cm以上者优先;
3、具备相关岗位工作一年以上工作经验;
4、熟悉物业管理法律法规知识、掌握物业管理的方法;
5、挫折打击承受能力强,积极进取、心态积极乐观,善于沟通协调。
公司介绍
广东碧桂园物业服务有限公司系碧桂园控股有限公司旗下全资子公司,具国家一级资质。2012年11月25日,由原“广东碧桂园物业管理有限公司”正式更名为“广东碧桂园物业服务有限公司”。
广东碧桂园物业服务有限公司按总公司、区域、分公司三级管控模式实施经营管理,划分为24个物业服务区域,覆盖全国二十余省区、直辖市共计逾170个大中型物业管理项目,员工逾20000人,为逾60万业户竭诚提供五星级的社区服务。截止至2013年10月1日,总接管建筑面积约4000万平方米。
2013年10月,全国首次《物业管理行业发展报告》发布,广东碧桂园物业服务有限公司位列“物业管理行业综合实力TOP200企业”前列,其中总资产排名第三、服务特色排名第六、管理规模排名第七。
广东碧桂园物业服务有限公司按总公司、区域、分公司三级管控模式实施经营管理,划分为24个物业服务区域,覆盖全国二十余省区、直辖市共计逾170个大中型物业管理项目,员工逾20000人,为逾60万业户竭诚提供五星级的社区服务。截止至2013年10月1日,总接管建筑面积约4000万平方米。
2013年10月,全国首次《物业管理行业发展报告》发布,广东碧桂园物业服务有限公司位列“物业管理行业综合实力TOP200企业”前列,其中总资产排名第三、服务特色排名第六、管理规模排名第七。