广州招聘

岗位职责

1、线上客服，应对各平台疑难解答；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。




任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

  广东康王日化有限公司成立于1999年，是一家专业从事日化个人护理产品研发、生产、销售为一体的综广东康王日化有限公司成立于1999年，2010年在广州成立了销售公司，是一家专业从事日化个人护理产品研发、生产、销售为一体的健康科技日化企业。
  依托南京野生植物研究院（国家部级单位）作为技术后盾，并与英国伦敦大学皇后玛丽学院形成战略性合作，建立了强大的产品科研系统，产品功效通过权威临床实验认证。生产基地位于广东汕头，建筑面积约 35000 平方米（其中近5000平方为10万级洁净车间），目前拥有牙膏生产线，洗涤产品生产线，膏霜生产线，粉类和花露水类生产线。公司硬件设备一流，拥有国际一流的自动化产品生产线，并通过欧盟ISO22716、美国ＦＤＡ、ＧＭＰ认证。企业自成立以来始终秉持 “以人为本、科技创新、天然健康”的经营理念，旗下拥有皓齿健、京都同仁、八宝等品牌。生产经营涵盖口腔护理、个人身体护理、头部护理三大品类产品。
  企业旗下产品在国内各大商超系统和电商主流平台销售；同时我们与国内外多家知名企业建立了紧密的合作伙伴关系，提供OEM、ODM一体化服务，产品畅销海内外，为用户提供优质、科技、健康、安全的产品，为“中国智造，创国货精品，振兴民族品牌”而不懈奋斗！

  因经营发展需要，现诚邀各界精英加入康王，期待我们一起共创辉煌！