淘宝客服- 售后（全职）
福州腾龙网络科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2012-08-29
- 工作地点：广州-海珠区
- 招聘人数：3
- 职位类别：售前/售后技术支持主管
职位描述
1、负责公司的售后服务工作，在线回复顾客售后问题，查件等；
2、解决交易顾客投诉及不满，中差评的跟进处理，售后跟踪回访，维护店铺信誉；
3、负责物流查询及退换货问题处理。
要求心理素质良好，面对客人各种无理问题不焦不躁，具备很强的心理抗压能力，不轻易动怒。
有淘宝售后经验优先。
公司介绍
一支年轻有活力的团队，欢迎：积极向上，吃苦耐劳，愿意通过努力提升自我价值的朋友加入！