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电商/淘宝客服

广州大正贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:贸易/进出口  家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2017-06-15
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中技
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、通过旺旺与客户沟通解答客户问题并促成交易;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作;
3、核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性;
4、熟悉业务流程,及公司所销售产品。
任职资格:
1、具有客户服务意识,有亲和力和良好的沟通与表达能力;
2、具有高度的责任心和敬业精神,工作认真细致严谨,能承受较大工作压力;
3、具备良好的综合素质,独立处理业务的能力;
4、熟练办公软件操作,打字60个/分钟以上;
5、能接受轮班制度。
6、喜欢热爱咖啡的文艺青年优先。

底薪2500-3000元+提成、丰厚年终奖1-4个月工资

公司介绍

大正企业成立于1996年,经历十余年的努力,公司已发展成中国咖啡设备与玻璃器皿行业重要的供应商,并在行业内享有良好信誉度,拥有相当高的知名度。为了更好的服务于合作伙伴,公司相继在广州、上海、北京、泉州、厦门、四川等地设立分公司及生产基地,形成工贸和产销一体的实业型企业。大正企业在国内外申请注册“YAMI” “T&Z”“欧蒂” “欣予” “鹰之杰” “LaDeTiNa”等自我品牌。