广州招聘

岗位职责:

1、监控各个教学区客服员工工作安排和服务质量，确保校区的招生咨询工作正常开展；
2、客服新员工的入职、培训，培养客服人才，着重提高客服团队销售能力；
3、负责客服员工的阶段性评估、考核；
4、监控各校区每日准确及时报送校区数据；
5、监督学员回访工作；
6、协助大区内部其他工作，做及时沟通到位；
7、兼职队伍的招聘、培训

任职资格:

1、大专以上学历，1至3年销售/客服团队管理经验；
2、具备良好的职业素养和团队管理能力，沟通协调能力强；
3、良好的发现、分析和解决问题能力，应对的突发事件应对和解决能力；
4、有魄力，抗压能力强，具备吃苦耐劳的精神；
5、为人公正，敬业，具备创新意识。

企业简介
新东方教育科技集团定位于以学生全面成长为核心，以科技为驱动力的综合性教育集团。

集团由1993年成立的北京新东方学校发展壮大而来，拥有短期培训系统、基础教育系统、文化传播系统、咨询服务系统、科技产业系统、创投生态系统等多个发展平台，打造了新东方中小学全科教育、新东方大学生学习与发展中心、新东方留学考试、新东方在线、新东方前途出国、新东方国际游学、新东方满天星、新东方大愚文化、新东方国际双语学校等诸多知名教育品牌。

作为中国著名私立教育机构，新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。截至2020年5月31日，新东方已经在全国91个城市设立了104所学校、12家书店以及1465家学习中心，拥有超过41400名教师，累计面授学员超5540万人次
愿景使命
成为优秀的教育机构
培养成就中国的精英
推动中西文化的融合

核心价值观
诚信负责 、真情关爱、好学精进、志高行远

新东方校训
追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌！

新东方精神
新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。当世界上的一切都成为如烟往事，***能够珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神启示。在将来的岁月里，我们的心灵将引导我们，使我们能够潇洒地对待生活中的成功与失败，并在成功与失败时做出更奋发的努力，取得最终的辉煌。