京东客服
广州茵薇歌进出口贸易有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2015-06-27
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、网店销售产品上架、分类，以及产品信息的及时调整，网店更新，网店促销策划及执行，独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力；
2、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
3、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
4、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；
5、定期维护客户关系，促进互动与销售；
6、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。
任职要求：
1、能熟练运用旺旺即时聊天软件；
2、具备1年以上淘宝、拍拍业务平台的企业级店铺团队工作者优先；
3、具敏锐的市场感知能力，能准确把握客户关注的需求变化及市场动态信息；
4、良好团队合作精神；
5、具备良好的心态和职业素质，公私分明；
6、打字速度60字/分钟
公司介绍
关于我们————你有必要知道的
广州茵薇歌进出口贸易有限公司是一家专注于跨境电子商务的贸易公司，成立于2012年，主营高端假发产品、彩妆、等产品，远销欧美及非洲多个国家，以经营自有品牌rosabeauty、luvin、the good hair、Cocute等已在业内享有良好口碑及影响力。经过六年的沉淀与发展，公司拥有多个电子网络平台（阿里巴巴，全球速卖通，亚马逊，自营店，中国制造等），每年多次参与国外展会，大力开拓海外市场。
本公司团队精英多数是90后***，牛皮哄哄的运营哥......美女帅哥多，总有跟你志同道合的年轻人，在一起做着有趣、有梦想的事！汇聚人才所在，挖掘时代精英，茵薇歌带你一路前行。我们秉承“人品高于学历，能力决定岗位，激情成就梦想”的价值观和用人观，以能力和结果为导向，不轮资排辈，不埋没一个人才，并提供公开透明、公平公正的竞争环境、无限广阔的成长空间和具有市场竞争力的福利制度。
我们的团队
1、在这里，你会拥有神一般的队友，完美的团队协作；
2、在这里，没有官僚主义，不轮资排辈，小伙伴们互助友爱；
3、在这里，我们就在追求梦想的路上。
我们的福利：
1、每天工作7.5小时，大小周。
2、假期福利：国家法定节假日，及带薪病假、年假、婚假、产假、陪产假、丧假等。
3、社会保障：购买社会保险（养老、生育、工伤、失业及医疗保险），商业保险。
4、节日福利：春节、元宵节、妇女节、儿童节、端午节、中秋节、圣诞节、冬至。
5、薪酬福利：丰富的薪酬待遇、年终奖金。
6、丰富下午茶：每月两次提供不同的水果、糕点、零食、饮品等。
7、人文关怀：丰富多彩的员工活动，户外活动、年度旅游、聚餐、拓展，还有更多小惊喜哦。
8、培训提升：提供岗前专业培训及上岗后相应的教育培训机会。
9、职业规划：良好的晋升平台及完善的晋升机制。
公司在快速发展中，如果你有梦想，那么来约！如果你够优秀，那么来约！如果你有目标、有拼搏精神、勇于挑战，那么来约！人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向，期待与有梦想、有目标、有拼搏精神、勇于挑战的您一起共事。
公司临近广州地铁二号线黄边地铁口，让员工出行更安全，更方便，更省时，附近也有多条公交线路途经，无论选择何种方式出行都方便。
公司地址：广州市白云区永平街解放庄78号威斯商务中心10楼1008号
仓库、工厂地址：广州市白云区龙归龙河西路4号
联系电话：020-36488109
乘车路线：（公司））地铁二号线黄边站A出口，出站抬头左边即可见灰色写字楼---威斯商务中心
邻近公交车：（公司））539（空港大到中站下）、831（解放庄站下）、274、38、58、666、667、743、755、798、984等（黄边北路站下，即黄边地铁站）
广州茵薇歌进出口贸易有限公司是一家专注于跨境电子商务的贸易公司，成立于2012年，主营高端假发产品、彩妆、等产品，远销欧美及非洲多个国家，以经营自有品牌rosabeauty、luvin、the good hair、Cocute等已在业内享有良好口碑及影响力。经过六年的沉淀与发展，公司拥有多个电子网络平台（阿里巴巴，全球速卖通，亚马逊，自营店，中国制造等），每年多次参与国外展会，大力开拓海外市场。
本公司团队精英多数是90后***，牛皮哄哄的运营哥......美女帅哥多，总有跟你志同道合的年轻人，在一起做着有趣、有梦想的事！汇聚人才所在，挖掘时代精英，茵薇歌带你一路前行。我们秉承“人品高于学历，能力决定岗位，激情成就梦想”的价值观和用人观，以能力和结果为导向，不轮资排辈，不埋没一个人才，并提供公开透明、公平公正的竞争环境、无限广阔的成长空间和具有市场竞争力的福利制度。
我们的团队
1、在这里，你会拥有神一般的队友，完美的团队协作；
2、在这里，没有官僚主义，不轮资排辈，小伙伴们互助友爱；
3、在这里，我们就在追求梦想的路上。
我们的福利：
1、每天工作7.5小时，大小周。
2、假期福利：国家法定节假日，及带薪病假、年假、婚假、产假、陪产假、丧假等。
3、社会保障：购买社会保险（养老、生育、工伤、失业及医疗保险），商业保险。
4、节日福利：春节、元宵节、妇女节、儿童节、端午节、中秋节、圣诞节、冬至。
5、薪酬福利：丰富的薪酬待遇、年终奖金。
6、丰富下午茶：每月两次提供不同的水果、糕点、零食、饮品等。
7、人文关怀：丰富多彩的员工活动，户外活动、年度旅游、聚餐、拓展，还有更多小惊喜哦。
8、培训提升：提供岗前专业培训及上岗后相应的教育培训机会。
9、职业规划：良好的晋升平台及完善的晋升机制。
公司在快速发展中，如果你有梦想，那么来约！如果你够优秀，那么来约！如果你有目标、有拼搏精神、勇于挑战，那么来约！人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向，期待与有梦想、有目标、有拼搏精神、勇于挑战的您一起共事。
公司临近广州地铁二号线黄边地铁口，让员工出行更安全，更方便，更省时，附近也有多条公交线路途经，无论选择何种方式出行都方便。
公司地址：广州市白云区永平街解放庄78号威斯商务中心10楼1008号
仓库、工厂地址：广州市白云区龙归龙河西路4号
联系电话：020-36488109
乘车路线：（公司））地铁二号线黄边站A出口，出站抬头左边即可见灰色写字楼---威斯商务中心
邻近公交车：（公司））539（空港大到中站下）、831（解放庄站下）、274、38、58、666、667、743、755、798、984等（黄边北路站下，即黄边地铁站）
联系方式
- Email：HR@invoguewig.com