广州招聘

1、在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、QQ等）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
2、 负责处理客户咨询，解答客户相关问题，促成订单达成销售；
3、做好客户询价疑问工作，引导客户购买公司产品，向外推广公司的店铺；
4、能及时准确的跟进订单，能策划网店的销售活动方案，提升网点成交额，同时能进行店铺的日常维护；
5、负责进行有效的客户管理和沟通，建立客户档案，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。
6、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
7、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；
8、定期维护客户关系，促进互动与销售；
9、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。

任职资格：
1、能熟练运用旺旺、QQ在线即时聊天软件；
2、具备半年以上淘宝、拍拍业务平台的企业级店铺团队工作者优先；
3、具敏锐的市场感知能力，能准确把握客户关注的需求变化及市场动态信息；
4、良好团队合作精神，能适应白晚班工作；
5、具备良好的心态和职业素质，公私分明；
6、打字速度60字/分钟。

薪酬待遇：
1、底薪+提成+社保+年终奖+节假日福利
2、平常组织不定期集体活动；
3、舒适的办公环境，融洽愉快、彰显个性的企业氛围；
4、客服实行倒班制，每天工作时间8小时，公司提供住宿。

此职位为公司旗下电子商务公司 广州名伶化妆品有限公司招聘

符合条件者，也可将简历投递至：2697158931@qq.com，简历请附上近照，投递简历请标明应聘职位，合则约见。

公司集研化妆品研发、检测、生产、商贸于一体，坚持以市场为导向、以质量求生存、以管理求效益的发展方针，将韵泉生物发展成为具有国际竞争力的专业化妆品OEM、ODM生产型公司。