英语邮件客服Customer Service(双休五险一金)
广州丹霄信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:6-9千/月
- 职位类别:贸易/外贸专员/助理 客服专员/助理
职位描述
1、英文书写能力强,能跟客户保持正常邮件沟通;
2、英文口语交流无障碍,能与办公室内欧美人正常交流
3、热爱互联网及高科技产业,热爱新事物;
4、用英语与客户书面沟通,针对公司产品进行售前及售后等英文方面的沟通。
5、要求能在全英文环境中能正常沟通。没有夜班
6、做好客服工作之后有机会转岗市场或者运营的岗位。
1. Prepare for customer inquiries by studying products, services, and customer service processes.
2. Respond to customer inquiries by understanding inquiry; reviewing previous inquiries and responses; gathering and researching information; assembling and forwarding information; as well as verifying the customer's understanding of the information you have provided.
3. Create trouble-shooting guides for common issues customers are experiencing
4. Improves service quality by recommending improved processes
Work Permit Provided
公司介绍
广州丹霄信息技术有限公司成立于2011年,是一家从事智能硬件开发的研发型企业。
公司的自主研发的智能硬件产品已经连续多年在世界范围销售,受到客户的一致好评和喜爱。公司品牌被福布斯、连线杂志、英国邮报等世界主流媒体争相报道。
公司团队成员来自美国、欧洲等国家,不同的教育背景,使公司成为年龄衔接、知识配套、智能互补、团结协作的群体。目前公司在广州、深圳及香港等地共拥有超过420名员工。
自成立以来,一直坚持自主研发和运营的路线,拥有一支在专业领域有多年丰富行业经验的软硬件研发队伍,创业团队分别来自海外及世界500强等企业,公司目前团队成员由多国同事组成。
“立足客户需求,打造服务品牌”是我们长期坚持的服务理念。
公司具有完善的薪资福利体系,国家法定节假日,社保,住房公积金,员工语言类学习,员工出游等各项福利政策。
我们为您提供:
1、温情快乐的工作环境;
2、充满挑战的工作机会;
3、富有竞争力的薪酬体系;
4、平等信任的企业文化;
5、文娱活动:旅游等娱乐活动,鼓励员工之间与外界的交流,丰富业余生活。
联系电话:020-39344020
公司地址:天河区天河北路689号光大银行大厦2408
附近交通站点:
1、地铁:可乘坐地铁3号线到师大站B出口。
2、公交站:五山路口,龙口东路等。
公司的自主研发的智能硬件产品已经连续多年在世界范围销售,受到客户的一致好评和喜爱。公司品牌被福布斯、连线杂志、英国邮报等世界主流媒体争相报道。
公司团队成员来自美国、欧洲等国家,不同的教育背景,使公司成为年龄衔接、知识配套、智能互补、团结协作的群体。目前公司在广州、深圳及香港等地共拥有超过420名员工。
自成立以来,一直坚持自主研发和运营的路线,拥有一支在专业领域有多年丰富行业经验的软硬件研发队伍,创业团队分别来自海外及世界500强等企业,公司目前团队成员由多国同事组成。
“立足客户需求,打造服务品牌”是我们长期坚持的服务理念。
公司具有完善的薪资福利体系,国家法定节假日,社保,住房公积金,员工语言类学习,员工出游等各项福利政策。
我们为您提供:
1、温情快乐的工作环境;
2、充满挑战的工作机会;
3、富有竞争力的薪酬体系;
4、平等信任的企业文化;
5、文娱活动:旅游等娱乐活动,鼓励员工之间与外界的交流,丰富业余生活。
联系电话:020-39344020
公司地址:天河区天河北路689号光大银行大厦2408
附近交通站点:
1、地铁:可乘坐地铁3号线到师大站B出口。
2、公交站:五山路口,龙口东路等。
联系方式
- 公司地址:广州天河区天河北路光大银行大厦17楼(有家便利店电梯上来) (邮编:510006)