广州招聘

1、客户咨询、订单查询、修改的处理；
2、客户退、换货的处理；
3、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；
4、收集与反馈客户的意见；
5、整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门；
6、售后服务文件的整理、存档；
7、负责退件拆包裹以及搞清楚每一件客人的要求，做好客人退换货记录。协助物流部出单。
任职要求：
1、一年以上淘宝客服经验； 女性
2、熟悉计算机常用软件应用及操作，懂淘宝后台操作；
3、良好的沟通表达能力；
4、较强的沟通能力，能够与客户，自己的上级顺畅沟通；
5、反应灵活，思维敏捷，能根据客户情况及时制定相应的销售策略；
6、能够迅速学习新的业务知识，.对自已有高要求，很强的主动服务精神。

公司地址：广州市 海珠区 石榴岗路 七星岗工业区3号大院之一 A栋四楼（广州闲云商贸有限公司）
附近公交站点：台涌、石榴岗、加工场
联系电话：18665550517

公司成立六年，集开发、生产、销售一体，高于同行业薪酬福利待遇。