广州招聘

职位描述：
1、负责将指定学校的网校信息录入管理系统；
2、跟进学校的反馈情况，指导、培训学校网校管理人员的后续信息维护、更新工作；
3、熟悉公司的产品知识、内容知识、运作流程，协助解决客户反馈的问题；
4、跟进、记录客户问题的解决情况；
5、收集、分析、整理客户的反馈产品质量问题，并定期反馈给产品规划、及研发部。

岗位要求：
1、专科以上学历，普通话标准，声音甜美；
2、良好地客户服务意识，性情平和；
3、熟悉互联网，熟练使用办公软件；
4、有过网络客服相关工作经验者优先。
5、 有较强的责任心及团队意识；
6、有互联网、教育产业相关背景优先考虑；
7、了解行业，了解公司的运作模式，有效解答产品售后的客户疑问，并能解决一般投诉问题；
8、通过合理渠道，宣传产品，及时发现并反馈产品质量及客服工作中出现的问题，并能够提出解决意见及建议。

    广东可学可乐教育科技有限公司是致力于数字化教育内容、工具、平台及终端产品研发的科技型企业，公司利用现代信息技术，依据先进的教育理念，汲取传统教育的精华，将动漫产业、IT产业与素质教育进行有机整合，系统地开发了基础教育新课标几十个版本教材的数字化教育资源，并以此为核心打造了一系列的教育产品，为广大的中国学校、教师、学生及家庭提供优质的数字化教育产品和服务。

    这是一个全新的平台，但我们早已在路上，注册资金1000万，产品成熟，市场已全面铺开；
    这是一个全新的平台，但目前我们遇到了问题：缺人。我们求贤若渴，希望能找到合适的您！
    在这里，一定有您想拥有的东西，无论荣誉还是利益。
    同谋者，请与我们一起前行！

企业使命：科技兴教 教兴民智 民智国强
企业愿景：教育技术的领航者
核心价值观：诚信务实 开拓创新 成人达己
教育理念：均衡的教育 高效的教学 轻松的学习

    工作时间5天8小时，购买五险，签订合同，各类假期严格按照劳动合同法执行。
    公司有舒适的工作环境，和谐的工作氛围，培训体系健全，企业文化活动丰富，定期举办员工生日会、聚餐、拓展、旅游等各类活动，尽所能的为员工创造一个轻松愉悦的工作环境。
    欲进一步了解情况，请联系020-62161397刘小姐，或加QQ594165567咨询。
    (因官网尚在建设中，很抱歉未对外开放。可以在红盾工商信息网上查询到我公司注册信息)