增值业务客服中心、兼安全信息专员
广州艾普宽带网络有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2015-03-06
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:技术文员/助理
职位描述
工作职责:
1、掌握公司各项产品业务如公司短信业务、电信增值业务,提高运营商回访满意度;
2、负责及时沟通,确保信息及时性及客户状态的跟进;
3、完整记录、整理、提交基础数据,工作量统计;
4、服从公司、部门安排,积极配合客服部相关辅助工作;
任职要求
1、中专(及以上)学历;
2、从事过电话销售、营销工作;
3、有过客户回访工作经历;
4、具备专业的客户沟通技巧,较强的心理素质及抗压能力,能够较好处理客户关系、具备协调能力及争议处理能力;
1、掌握公司各项产品业务如公司短信业务、电信增值业务,提高运营商回访满意度;
2、负责及时沟通,确保信息及时性及客户状态的跟进;
3、完整记录、整理、提交基础数据,工作量统计;
4、服从公司、部门安排,积极配合客服部相关辅助工作;
任职要求
1、中专(及以上)学历;
2、从事过电话销售、营销工作;
3、有过客户回访工作经历;
4、具备专业的客户沟通技巧,较强的心理素质及抗压能力,能够较好处理客户关系、具备协调能力及争议处理能力;
公司介绍
四川省艾普网络股份有限公司系四川省艾普网络有限公司整体改制设立的股份有限公司。公司成立于2000年4月26日,公司注册地位于成都市高新区,注册资本9900万元。公司下设四个全资子公司,11个分公司。公司相继荣获了"成都市先进企业"、"成都市模范培训基地"、"成都市学习型组织先进单位"、"成都市高新区纳税大户"、"2010年及2011年度四川省最佳雇主"、"全国互联网社会公益奖"、"成都市劳动关系和谐企业"、"成都市百强企业"等光荣称号。在2010年8月份的中国互联网大会上,获得中国互联网协会颁发的行业自律贡献奖,当选为中国互联网协会理事单位,成为四川省互联网协会常务理事单位,蝉联三届成都市十佳工会。与戴尔、红旗连锁先后签署了战略合作协议。
目前公司主要业务有宽带接入、计算机系统集成业务、软件定制开发、Iaas、Paas和SaaS相关云技术服务。业务可覆盖范围为成都市、昆明市、武汉市、西安市、郑州市、长沙市、广州市、重庆市等11个城市及直辖市;是四川省唯一获准在全国二十余个城市建设经营宽带IP网的民营企业。
我们为优秀人才提供:
1、具备市场竞争力的薪酬待遇:基本工资+岗位工资+工龄工资+绩效工资+奖金+福利津贴;
2、完备的劳动保障:签订正规劳动合同、购买社会保险、住房公积金和商业意外保险;
3、丰富的菜单式福利:长期服务津贴、体检提升计划 、培训补贴、生日礼金、六一亲子假期、婚礼恭贺礼金、病期慰问金、直系亲属丧葬费补贴、带薪年假等;
4、正在建设艾普员工公寓,优秀人员及骨干员工将同时享有认购优先权;
5、提供现代化的办公环境,现正在建设总建筑面积达3万平米的艾普大厦;
6、专业的职业生涯规划指导及丰富的在岗培训,为员工晋升和发展提供充分保障:
1)专业的岗前培训;
2)根据员工需求,提供内训及外训;
3)中高层管理职位实行公开、公平、公正的内部竞聘上岗;
4)为员工提供转岗机会,建立职业生涯快速通道。
联系人:人力资源部 1812800895/18011989508
地址:广州市荔湾区周门北路38号协晟大厦8楼
乘车方式:地铁1号线陈家祠C出口乘坐413到彩虹社区站下车后前行200米左右即到(农业银行正对面),或者坐555、268等公交车到彩虹桥站下车走至红绿灯T字路口处右转直入500左右即到。
目前公司主要业务有宽带接入、计算机系统集成业务、软件定制开发、Iaas、Paas和SaaS相关云技术服务。业务可覆盖范围为成都市、昆明市、武汉市、西安市、郑州市、长沙市、广州市、重庆市等11个城市及直辖市;是四川省唯一获准在全国二十余个城市建设经营宽带IP网的民营企业。
我们为优秀人才提供:
1、具备市场竞争力的薪酬待遇:基本工资+岗位工资+工龄工资+绩效工资+奖金+福利津贴;
2、完备的劳动保障:签订正规劳动合同、购买社会保险、住房公积金和商业意外保险;
3、丰富的菜单式福利:长期服务津贴、体检提升计划 、培训补贴、生日礼金、六一亲子假期、婚礼恭贺礼金、病期慰问金、直系亲属丧葬费补贴、带薪年假等;
4、正在建设艾普员工公寓,优秀人员及骨干员工将同时享有认购优先权;
5、提供现代化的办公环境,现正在建设总建筑面积达3万平米的艾普大厦;
6、专业的职业生涯规划指导及丰富的在岗培训,为员工晋升和发展提供充分保障:
1)专业的岗前培训;
2)根据员工需求,提供内训及外训;
3)中高层管理职位实行公开、公平、公正的内部竞聘上岗;
4)为员工提供转岗机会,建立职业生涯快速通道。
联系人:人力资源部 1812800895/18011989508
地址:广州市荔湾区周门北路38号协晟大厦8楼
乘车方式:地铁1号线陈家祠C出口乘坐413到彩虹社区站下车后前行200米左右即到(农业银行正对面),或者坐555、268等公交车到彩虹桥站下车走至红绿灯T字路口处右转直入500左右即到。