广州招聘

岗位职责：

1、根据客户的需求，负责提供专业咨询；

2、负责客户受理和日常保单保全服务，客户相关信息的录入管理，建立及完善客户档案等客户日常管理工作；

3、负责客户投诉处理、客户满意度跟进及分析；

4、协助客户保险事故报案及协助索赔；

5、为客户量身定制保险方案，通过招标或询价完成保险安排；

6、完成上级交待的其它事务性工作。

任职资格：

1、专科以上学历，有3年以上的保险客户服务工作经验，普通话标准，口齿清楚，声音甜美；

2、有较强的责任心、良好的服务意识和耐心，工作积极主动，以及自我学习能力；

3、有较强的沟通和协调能力；

4、有微信公众号推广及运营经验者优先考虑。

公司福利：

  1、入职员工即享受五险一金；

  2、绩效奖金、年底奖金、节日福利等；

  3、工作五天7.5小时：上午9:00-12:00；下午1:00-5:30；周末双休；

  4、公司按照国家法定假期休假，另外有带薪年假等；

  5、公司组织丰富多彩的文化活动等；

  6、职业培训：公司有各项系统、专业的培训, 为员工提供广阔的职业发展平台与晋升空间。

晋升渠道：

客户助理-客户主管-客户经理-资深客户经理-客户总监-合作伙伴

交通指引：

地铁：5号线东圃站B出口（步行三分钟）

东圃二马路67号附近的公交站:

地铁东圃站总站、东圃、东圃站、东圃(黄埔大道东)、东圃、东圃(黄埔大道)、东圃二马路、宦溪西路西、东圃石溪村、明珠新村、桃园西路、东圃总站、东圃大马路、东圃石溪村、宦溪西路、桃园西路北

东圃二马路67号附近的公交车:

404路、218路、503路、B24路、地铁5号线、53路、43路、495路、261路、517路、550路、402路、B2路、902路等。

公司简介：

中汇国际保险经纪股份有限公司是2005年经中国保险监督管理委员会批准成立的全国性、综合性保险经纪公司，总部设在北京，注册资本金5000万元人民币。目前，中汇国际在全国各省会城市、计划单列市共设有41家分公司以及7家客户服务中心，全国有近500名员工。可为客户提供贴心、贴近的专业服务。

公司将市场定位于：大企业、大项目、大系统，新险种、新领域。在服务企业、大型工程项目及政府社会项目方面积累了丰富的经验和数据。先后为累计10万亿资产提供保险保障服务，客户数量达8000多个，海外项目30多个，分布在20多个国家。十年，创造了没有股东业务背景，行业内最快的发展速度，公司每年平均增速达40.85%。

十年间，公司服务了一大批国内外著名的品牌客户，业务覆盖了三十多个行业和领域，客户大致可分为以下三类：

    （一）大型中央企业客户。

    公司在钢铁冶金、航空航天、船舶建造、装备制造、飞机制造及航空油品供应行业中客户数量及规模居行业***。为鞍钢集团、中国航空工业集团、中国电建集团、中国机械集团、中国船舶工业集团、中国兵器集团、中国中车集团、中国航天科工集团、中国航空油料集团、中轻集团等30余家中央企业开展保险业务集中管理提供了保险经纪服务，服务的央企数量占央企总数三分之一，大部分的央企在集团集中统一保险管理时外聘保险经纪公司一般都会选择中汇国际。

     （二）国内外大型工程项目。

     在以京沪、京广、京沈、沪昆线为代表的40多条“四纵四横”铁路项目，长春地铁、成都地铁等近30个城市地铁工程为代表的大型项目带动下，公司在铁路建设、城市轨道、高速公路、港口枢纽、水利水电、海外援建项目的服务规模和数量位列行业前茅。

    高至青藏高原，险至穿越蜀道，寒至塞北边疆，远至西非马里，到处都有中汇国际服务的工程项目。我国首批液化天然气接收站（LNG）项目、川气东送、大连新机场、大连海工钻井平台、地震风险堪称世界难题的映汶高速公路、我国“一带一路”首个项目——巴基斯坦卡西姆电站项目等众多国内外大型工程项目全面彰显了中汇国际在该领域的专业领先地位。

     （三）政府直接主导推动关乎社会发展和民生保障的统保项目。

    中汇国际积极参与社会管理服务，在全国大力推动养老机构综合责任保险、医疗综合责任保险、安全生产责任保险、食品安全责任保险、环境污染责任保险、特种设备责任保险等20多个领域的新兴责任保险项目，并发挥了重要的保驾护航的作用。在责任保险领域，中汇国际涉猎之广、钻研之深、成果之丰，在业内位居前列。

     目前，中汇国际已经完成了“三步走战略”的***步，即“夯实基础、扩大规模”，现正向第二步“集团运作”和第三步“上市发展”迈进。2013年公司进行了改制，2015年9月设立了中国***家风险管理集团，走出了一条以风险管理和专业化服务为核心竞争力的品牌道路。

    风险管理集团将以风险管理为主营业务，以风险管理研究、咨询、策划、实际操作、风险管理产品研发、风险投资等为业务范围。集团将由风险管理咨询公司、保险公司、保险经纪公司、保险公估公司、保险代理公司、养老风险管理公司、医疗健康风险管理公司、财务风险管理公司、互联网公司、风险管理学院、风险管理基金会、风险管理学会等公司和机构组成，还将在海外设立机构，分步实施“立足中国，走向全球”的规划，逐步将集团做实、做大、做强。

     二、专业技术实力雄厚

     十年，公司建立了一支专业和技术水平处于业内前列的专业队伍。

中汇国际拥有一支由多位享受国务院政府津贴***安全性评价诊断师，国家***个以风险管理、损失理算为研究方向的博士后为核心的风险管理专家和在国内外从事多年保险/再保险经纪业务的保险策划师组成的人才队伍。中汇国际是***一家与中国安全生产科学研究院签订业务合作协议的保险经纪公司，公司风险研究所，除配合各行业风险部为客户提供了强大的技术支持和安全保障外，应中国保监会及中国保险学会安排，撰写了《中国钢铁行业风险管理报告》《煤矿安全风险管理报告》，及《2014年中国钢铁冶金行业风险报告》等多篇风险管理报告并被编入《中国风险管理报告》。公司的风险研究所同为中国安全生产科学研究院研究所，在为客户提供全方位的风险管理服务上独具优势。

公司还拥有全资子公司——北京正汇保险公估有限公司，为客户提供专业的损失理算服务，***限度地维护客户的合法权益。

     中汇国际与多家高校签署协议，成为重点院校的科研实践基地。公司坚持“立于保险，大于保险”以风险管理为核心的专业特色，受到客户和保险行业的尊敬。

    中汇国际编撰并在全国出版发行了《风险与风险管理》、《钢铁企业风险与风险管理》、《工程风险与风险管理》、《电力企业风险与风险管理》、《生产企业风险与风险管理》等专业著作，是公司总体专业实力的体现，开创了保险行业公司集体创作、连续出版风险管理专著的先河。这五本书受到了有关部委领导和专家的好评，已成为大专院校保险学院师生和保险从业人员的重要学习参考资料。

    公司凭借专业实力、服务能力、文化相融性及运营经验等方面的优势，先后与鞍钢集团合资成立了北京鞍汇联保险经纪有限公司、与大唐集团合资成立的北京大唐泰信保险经纪有限公司、与中国中铁合资成立的北京中铁汇达保险经纪有限公司，还有其他央企合资合作事宜正在筹备和申办之中。

      三、客户服务获得普遍赞誉

     十年来，公司秉承“没有犹豫，客户的事情比什么都重要”的理念，努力践行“客户满意 客户惊喜”的服务追求。公司独创了多种适合客户需求的服务模式。比如说大型中央企业驻厂服务，大型工程项目驻场服务，以及众多大型集团各不相同的保险集中统一管理模式等，受到了客户的肯定和赞扬。十年，公司共收到客户锦旗、奖杯、表扬信，以及感谢的短信、微信上千件；客户续转率达99.8%、客户满意度达100%。

     公司用诚信、专业的服务创造了5.12汶川地震、7.16大连港油码头大火、7.21北京水灾，京沪高铁济南段暴雨洪水，广西隆百高速塌方、大连大伙房水库梅花台风、东北特钢、广州地铁等一系列重大赔案处理经典案例。十年累计为客户索赔金额高达30多亿元，极大的维护了客户的保险保障权益。

    中汇国际一直积极参与政府的社会管理工作，发挥了重要的保驾护航作用。如公安部门推动的公众责任险和消防责任险；安监总局推动的安全责任险、特种设备责任险；卫计委推动的新农合保险、医疗责任保险；食品安全管理部门推动的食品安全责任险，民政部推动的养老机构责任保险；环境保护部门推动的环境污染责任险等20多个领域的政府推动性项目。在责任保险领域，中汇国际涉猎之广、钻研之深、成果之丰，在业内位居前列。

经过十年的努力，中汇国际在保险市场上树立了“诚信、正规、专业、领先”的良好行业形象。2011年，在《中国保险报》举办的“中国保险经纪十年”评选活动中，中汇国际荣获“***客户服务奖”。在2013年和讯网主办的“中国财经风云榜”上荣获“***保险经纪公司”荣誉。2015年，在由国际商报社主办的“诚信国际 榜样中国 共筑中国梦”暨中国商务诚信建设十年巡礼表彰活动上，中汇国际被评为“中国最具诚信影响力企业”以及“倡导诚信兴商先进单位”。

      四、文化建设彰显发展后劲

   中汇国际形成了以“中和万物、汇纳百川”为企业精神，“诚信服务、专业价值”为核心价值观，“有道德的赢利、有道理的经营”的经营方针为主要核心内容的高起点的企业文化。

中汇国际一直致力于打造一只“有理想、有追求；有专长，有文化”的员工队伍。公司高度重视党工团建设，党支部连续四年被评为朝阳区先进基层党支部。2013年11月26日，挪威国家广播电视台记者，经过北京市有关部门推荐，对公司党支部活动进行全程观摩和采访，在其国家电视台进行播放，展示了中国公司文化的软实力。2014年4月17日中组部副部长陈向群到公司考察党建活动，对公司党建工作及企业文化建设给予了充分肯定。2015年，公司又被选拨为北京市委重点非公党建示范单位。

     为中汇国际的光辉历程所打动，2015年国内资深出版人、畅销书作家倪亮深入中汇国际，以36名中汇国际员工的真人真事为蓝本创作出了一本写给80后、90后；写给都市白领；写给企业管理者的励志书籍——《馅饼在哪里》。该书一经出版，便在业内及社会上产生了重大影响。

     中共中央宣传部原秘书长官景辉曾在评价该书时说，这本书是一朵亮丽的小花，她的***特点就是一个“真”字。书中用优良企业文化培养和锻炼的一批肯吃苦、乐奉献、讲诚信、守道德、善学习、专业强的优秀员工，他们的事迹看似简单，却正像书中所说，简单的事，坚守十年就是不简单。一篇篇情真意切的叙述，是用实实在在的行动写出来的，接地气、打动人心。

     中汇国际不忘回报社会，勇于承担社会责任，08年奥运会、09年建国60周年庆典期间积极协助北京市有关部门承担安保工作。公司先后为汶川地震灾区、中国残联、北京市养老机构、贵州希望小学捐款。2011年因在首都慈善公益事业中的突出成绩和贡献，荣获由北京市市委书记郭金龙颁发、首都慈善公益组织联合会授予的年度“商界彩虹心”奖项。

北京中汇国际保险经纪有限公司是2005年由华泰信安风险管理公司等单位发起，经中国保险监督管理委员会批准成立的全国性、综合性保险经纪公司。公司总部设在北京，注册资本金人民币3000万元，可以为海内外客户拟定保险方案、选择保险人及再保险人、办理投保手续、协助被保险人索赔、提供风险评估及风险管理咨询等服务。司在境内各主要城市设立了34家分支机构，确保服务近在咫尺。
中汇国际拥有一支由多位享受国务院政府津贴、国家级安全生产评价师、风险管理博士后为核心的风险管理专家和在国内外从事多年保险/再保险经纪业务的保险策划师组成的人才队伍。专业技术人员100%具有本科以上学历或工程师、高级工程师、高级经济师、高级会计师、研究员职称。公司还有由两院院士和行业技术专家组成的专家技术委员会，能够随时为客户提供风险管理咨询服务。中汇国际是唯一一家与中国安全生产科学研究院签订业务合作协议的保险经纪公司，为客户提供了强大的技术支持和安全保障。公司和鞍钢集团合资成立了北京鞍汇联保险经纪有限公司，和大唐集团合资成立了北京大唐泰信保险经纪有限公司。此外，公司还拥有子公司——北京正汇保险公估有限公司，为客户提供专业的损失理算服务，最大限度地维护客户的合法权益。
中汇国际的客户数量已逾800家，累计为超过3万亿元的资产进行过风险管理与保险安排，其中许多客户/项目在全国有着重大影响，客户涉及钢铁冶金、航空航天、装备制造、电子电信、石油化工、水利工程、电力能源、船舶制造、交通建设、汽车工业、金融行业等诸多领域。
中汇国际的技术团队不仅有丰富的实践经验，而且具有较高的风险管理理论造诣。公司的风险管理研究所同时为中国管理科学研究院的风险管理研究所。公司编撰并在全国出版发行了《风险与风险管理》、《钢铁企业风险与风险管理》、《工程风险与风险管理》等专业著作。应中国保监会及中国保险学会安排，撰写了《中国钢铁行业风险管理报告》及《煤矿安全风险管理报告》，并分别被编入《中国风险管理报告》。此外，中汇国际还成为对外经济贸易大学、中央财经大学、北京工商大学、河北大学的大学生和研究生保险实践基地，并与对外经贸大学保险学院联合培养博士后。2010年，中汇国际被中国金融业协会、中国品牌管理协会等六部门评为“最佳诚信保险经纪机构”。2011年，在《中国保险报》举办的“中国保险经纪十年”评选活动中，中汇国际荣获“最佳客户服务奖”。
中汇国际将秉承“诚信服务，专业价值”的核心价值观，为广大客户谋求更多利益，创造更大价值。