广州招聘

1、负责公司阿里巴巴和淘宝商城的网络销售客服，有网上客服经验，熟悉淘宝的各种操作规则流程；
2、及时解答顾客对产品的疑问，接待客户，掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；
3、在线妥善处理疑问和店铺各方面投诉，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，努力提高顾客满意度；
4、负责缺断货订单处理和售后退换货、快递异常问题的处理；
5、根据工作需要接受主管分配的其他工作。

任职要求：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、熟悉公司产品知识，解答客户提问并落实问题；与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、维护客户关系，并开发新客户；具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，提升老顾客的忠诚度；
4、 具有良好的人际沟通能力和亲和力性格开朗,性格温和、脾气好、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
5、具备突发事件处理能力。
待遇从优

一、企业简介
广东华维科技有限公司成立于1999年，公司总部及生产基地位于广州，是国内记录媒体（光盘）产业材料首选供应商。公司凭借其深厚的港资背景和行业领先的研发能力，已发展到拥有500多名员工、集生产和贸易为一体的产业集团。

公司生产的“UV-TECH”系列光盘耗材在国内的市场占有率已超过80%，在国外也不断打破行业内一些传统品牌的垄断格局。产品已远销欧洲、东南亚、非洲、中东、南美等地区，同时也是索尼(SONY)、三菱(MITSUBISHI)、飞马(FRANCE FIMOR SERILOR)、纱帝(SAATI)等国际知名品牌的优秀经销商。 华维已成为全球知名、专业的“记录媒体（光盘）产业材料供应商！”

华维在做大做强的同时，不断追求创新，凭借自身在相关行业的资源优势，于2007年正式进军工程塑胶领域，成功取得了SABIC IP（原GE IP）、三菱工程塑料、韩国湖南石化的经销权，并成为俄罗斯喀山石化的战略合作伙伴。时至今日，华维工程塑胶事业部已一跃成为工程塑胶行业的后起之秀。

华维在连续十余年保持销售额和净利润30%增长的同时，对社会与环境的可持续发展密切关注。因此，公司于2008年向光盘资源的回收再利用、改性工程塑料、新型真空溅镀薄膜、太阳能光伏原料等领域投入巨资，先后成立光伏事业部、薄膜事业部、塑料环保事业部。
    福利待遇：
    1、员工依法享受国家法定假期和公司安排的假期；
    2、公司会有值班补贴、电话补贴等；
    3、全额缴纳社保；
    4、礼金:公司正式员工生日、生育、新婚、三八妇女节可均可享受礼金；
    5、每年员工免费体检一次；每年一次旅游、春节联欢抽奖晚会等。

华维正处于多元化、集团化的快速发展阶段，我们将为您提供更大的合作平台，我们也期待与您合作，共同发展！
（请了解公司职位的需求后再投简历，节省公司和你宝贵的时间，对于一职多投的简历一律删除！）除个别要求外，应届生勿投！！！