广州 [切换城市] 广州招聘广州计算机软件招聘广州系统工程师招聘

应用支持工程师Applications Support Engineer

第一太平戴维斯物业顾问(广州)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:系统工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

工作职责描述

1.负责公司内部开发和第三方开发应用系统的实施、维护和支持,包括公司总部和项目:

包括客户管理系统,物业管理系统,财务系统,和人事系统。


2.应用系统支持工作内容包括:

1)为公司总部和项目现场用户提供系统技术支持。

2)负责对应用系统出现的问题进行初步分析。

3)处理用户提出的特殊的报表要求。

4)查找系统功能和数据问题,并与IT团队成员共同研究解决方案。

5)帮助用户深入地理解系统功能,能及时发现并报告系统问题。

6)对系统问题的修正及功能的改善进行测试。

7)给用户进行系统培训,协助用户进行UAT测试。

8)支持系统升级和故障诊断。

9)对硬件的正常运行提供技术支持(如电脑、服务器、网络和数据备份设备等)。

10)定期对项目现场软、硬件环境进行审计,及时解决问题,指出潜在的风险。


3.软件系统研发职责包括:

1)负责企业内部及第三方开发的软件的实施,并对其进行维护和提供技术支持。

2)就用户需求与IT项目团队成员保持沟通,并提供技术解决方案以满足业务需要。

3)对于系统实施,提高良好的项目管理,能管理主要项目干系人的期望。

4)能按照标准软件实施方法对供应商进行监督和管理。

5)能独立解决系统开发过程中的技术问题。

6)能快速掌握新的技术。


Job description

1.Responsible for in-house and 3rd party application implementation, maintenance and support for PM sites and Central offices.
Systems include Agency systems, Property Management System, Financial & HR System.

2.Application support and maintenance includes:
1)Provide IT systems application support to site users and central office users.
2)First level analysis of application system problems.
3)Handle ad hoc report requests.
4)Investigate functional and data issues, discussing problems with senior team members.
5)Raising bugs where appropriate and helping users with understanding functionality.
6Testing of application fixes to the system and user acceptance testing of changes/additions to business system.
7)Conduct user acceptance testing and training.
8)Support system migration and trouble shooting.
9)Provide some infrastructure support on hardware such as site PCs, servers, backup and network devices.
10)Carryout regular site audits to resolve issues and to flag risks.

3.Software implementation includes:
1)Responsible for in-house and 3rd Party software implementation which includes maintenance and support.
2)Liaise with Project Team members for PM site requirements and provide technical solution to meet business needs.

3)Provide good project management on system implementation and manage stakeholder expectation.
4)Oversee and manage vendors in line with standard software implementation methodology
5)Able to understand and resolve problems independently.
6)Able to adapt to new technologies.


职位要求

1)计算机或相关专业本科/大专学历,具有优秀的中、英文沟通能力。

2)至少四年系统实施和支持经验,丰富的项目管理经验和技能。

3)对财务系统、财务运作管理、数据库设计和架构有一定的认识。

4)有快速学习的能力,能深入地了解公司内部及第三方系统以承担更多系统支持的职责。

5)具有优秀的故障查找能力。

6)具有良好的文档编写和整理的能力。

7)有与第三方软件供应商协作的经验。

8)能合理安排任务的优先级,积极主动地参与工作并融入团队。有为客户服务的意识及‘can do’的态度。

9)有房地产行业经验、HR系统经验的应聘者将优先考虑。

10)40%的时间将会在华南区物业管理项目上进行工作。


Requirements:
1)Diploma/Degree in Computer Studies or any related discipline.
2)A minimum of four years solid experience in system implementation, support and methodologies.
3)Solid project management skills
4)Experience in financial systems and financial management.Fundamental knowledge on database design and architecture.
5)Customer service focused with a positive ‘can do’ attitude.
6)Ability to learn quickly and gain in-depth knowledge of the in-house& 3rd party systems to assume more Responsibility for support.
7)Excellent communication skills in both Chinese and English.
8)Excellent troubleshooting skills.
9)Ability to prioritise tasks and work on own initiative as well as part of a team.
10)Strong documentation skills.
12)Experience in Real Estate sector is a plus.
13)Experience in HR Systems is a plus.
14)Experience in working with 3rd party software vendors.
15)40% traveling to PM sites within Southern China.

公司介绍

第一太平戴维斯是一家伦敦证交所FTSE250上市公司,是全球领先的房地产顾问。公司于1855年创立,具有悠久的历史传统,并始终保持着飞速的发展势头已成为市场引领者,目前已在全球70个国家设立了600家办事处及联营机构,共超过39000名员工,提供全面专业的顾问服务、物业管理及交易咨询服务。
在亚太区,第一太平戴维斯拥有125家分公司,共25000名员工,覆盖亚太区的澳大利亚、中国内地、中国香港、日本、韩国、中国澳门、新加坡、中国台湾、泰国和越南等众多市场。
自20世纪80年代进入中国,第一太平戴维斯即建立了其不可动摇的市场领导者地位,为客户提供创新的地产方案,满足客户的需求。第一太平戴维斯在北京、上海、广州、深圳、成都、天津、杭州、大连、沈阳、重庆、厦门、珠海、南京、西安、武汉、长沙、海南及福州都设有分公司及办事处,其庞大的业务网络为客户提供一站式综合性的地产服务满足客户需求。
在中国9000多名员工的支持下,第一太平戴维斯凭借其丰富的国际经验及敏锐的市场洞悉力,为开发商,业主,租户,和投资商提供了综合性的、高品质的专业顾问服务,包括商业地产、住宅地产、零售地产及酒店式服务公寓领域的开发顾问服务,设施设备管理,空间规划,物业管理,租赁,估值和销售。

联系方式

  • 公司地址:华夏路32号太平洋金融大厦