广州招聘

（一） 岗位名称：客服专员

学历：中专以上

专业：人力资源管理、工商管理、企业管理

年龄：20-35岁

工作地点：广州市白云区


二、职位描述/岗位要求

（一）岗位职责：

1、按客户服务标准与工作流程办理客户服务事宜。

2、熟悉劳务派遣、事务代理等项目的服务流程和管理标准，掌握国家相关的劳动法律法规知识及其市场营销、财务管理等方面的知识。

3、主要负责客户和外派员工的服务接待，协助上级领导做好内部事务管理和数据提交，以及派遣员工入职管理、离职管理、劳动合同管理、申办社会保险事务、劳务纠纷处理等工作。

4、熟悉劳务派遣、事务代理等项目的办事程序，对客户的基础信息进行准确的分析、判断。

5、具有行政管理基本能力和良好的沟通和协调工作能力。

（二）任职资格：

1、中专以上学历，人力资源管理、企业管理、行政管理等相关专业。

2、有工作责任心，理解和适应能力强，较好的团队合作精神。

3、具有良好的沟通和协调能力，工作积极热情，能承受较大的工作压力。

简介

   广州红海人力资源集团股份有限公司,成立于1999年，发展至今19年，成立了180多家分子公司，实现了属地化服务；是中国人力资源外包服务人数规模大、经济实力强、服务规范和专业的人力资源服务供应商之一。

   在红海，我们不论资排辈，我们需要精益求精的工匠能手，年轻也能当将军。我们有完善的培训体系，实行分层分级模式进行相应的培训，包括新生力训练营、职业经理人研修班、MBA/EMBA研修班等，致力于培育创新型服务领军人才，建设高水平经营管理人才队伍。集团实行项目制人单合一的创新经营管理机制，人人都是合伙人，期待您的加入！

   自成立以来，所获诚信品牌、著名品牌、杰出贡献奖等达到90多项荣誉，2014年作为***一家民营类人力资源企业入榜“中国服务业企业500强”；2015年荣获广东年度经济风云榜“创新企业”、“中国人力资源行业十大品牌”、“亚太人力资源服务杰出贡献奖”，2017年获***殊荣“国家AAA信用评级企业”等等，2015年为国家缴纳税费18.22亿元，安排了3797名大学生、1.8万名4050人员、3.5万名农民工就业。2016年成为广东省纪委和广州市纪委建立新型政商关系的联系企业，被广东省总工会确定为工会建设示范企业，被广州市评为“党建工作示范单位”。所属网络科技公司被评为国家科技企业。

红海的核心经营理念：
1、红海的基本路线：聚精会神搞劳务派遣，一心一意做事务代理。
2、红海的工作方针：针对客户『灵活、便捷用工和降低成本与风险』的价值需求，有效盘活人力资源。
3、红海的服务宗旨：创造客户，全心全意为客户服务，红海服务做得比您要求的更好。
4、红海的理念：诚信连接，成就你我，红海与您携手共创美好明天。
5、红海的使命：提供专业、优质的服务，与您携手进入色彩缤纷的人力资源世界，实现共赢。
6、红海的愿景：红海华南、红海中国、红海世界。