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客服专员

北京环球天下教育科技有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2015-05-21
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:
1、负责校区学员的口语测试、作文批改跟进工作,协助课程咨询顾问做出学习建议及课程规划;
2、跟进学员的考勤、关注学员的课程时间变化,和家长进行密切的联系;
3、课后与教师保持沟通,及时记录学员的上课情况并做好信息反馈汇报工作;
4、做好学员的课后辅导工作(要求学员每天完成作业及额外的单词背诵等);
5、安排学员的阶段性测试和结课后的学员成绩总结及汇报工作;
6、填写好学员的成绩单及提出后面的学习建议。

任职要求:
1、大专以上学历,具备英语四级以上水平;
2、对出国语言培训行业有一定的了解,有教育培训行业工作经验者,有客服类工作经验者优先考虑;
3、形象气质佳,举止稳重得体,谈吐大方,亲和力强,细心耐心,普通话标准,擅于与人沟通交流;
4、具有良好的团队合作精神,能够承受工作压力。

公司介绍

                                          环球天下教育科技集团介绍

      培生集团(Pearson)为全球最大教育机构, 营业额及服务范围均冠絶全球。培生集团拥有超过150年的丰富经验, 服务覆盖越70个国家,为数以亿计、不同年龄的学习人士及教学人员提供各种教育服务,包括︰考试评估及认证、课程设计、教学资源及内容、在线教学与科技、教师培训、教育顾问、培训学校、商业信息《金融时报》、消费类阅读等。培生国际旗下有多个著名教育事业品牌,包括朗文(Longman)、Prentice Hall、爱德思(Edexcel)、华尔街英语、环球教育等。
      环球天下,又称环球雅思,是英国培生集团旗下品牌之一。环球雅思占据全国40%以上的雅思培训市场份额,是国内最具品牌知名度和影响力的出国考试培训集团。2011年正式加入Pearson培生国际大家庭。

      详情请登录公司网站:环球天下:www.gedu.org
                          培生集团:www.pearson.com
           
                                      环球雅思 华南总校期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区体育西路维多利广场B塔14楼
  • 邮政编码:510000