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客服

广州市伊田忠贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-04-16
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、通过在线聊天工具,负责在网上和顾客沟通交流,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理订单的完成,在线管理货品;
3、客户关系维护工作,在线引导用户在线顺利购买,促成交易;
4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,具有一定的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力,回答客户对商品的售前问题,有效的与客户沟通;引导用户在网上顺利的购买,促成交易愉快成功;
5、领导交代的其他工作。
任职要求:
1、有淘宝,1号店,京东等网店客服1年以上工作经验。
2、中文打字速度每分钟60个字以上,能熟练运用office软件以及网络等办公工具,具备良好的沟通能力和团队合作精神;
3、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先;
办公地址:广州市海珠区宝岗大道中中新大厦1815室 (靠近凤凰新村、江南西地铁口)

公司介绍

香港泉兴集团---- 广州市近藤贸易有限公司是一间有完备规模的股份制有限公司。目前为中国日系餐饮市场的最大供货商之一,并先后在北京、上海开设了分公司,通过全方位营销方式产品热销全国日餐市场。
    本公司本着“信誉第一、品质至上、服务为先”的宗旨,严格筛选供应商,保证货源的品质优秀、品种齐全,面对国内外同行业激烈的竞争,自始至终视质量为企业生命,不断健全、完善质量管理,从而做到不但能提供优质的货物给客户,而且使客户得到满意的服务,赢得广大客户的好评和信赖。

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