广州招聘

岗位要求：
1、大专学历，女士优先；
2、能单独与客户直接沟通，有较强商务谈判能力与经验、做事有条理性；
3、有销售经验及团队精神，有客户服务意识，能承受一定压力、热情耐心；
4、熟练办公软件；
5、评估及解决问题能力数据分析能力，汽车相关行业者优先；
6、有过汽车4S店客服工作经验者优先；
7、能适应汽车4S店的轮休工作制。

岗位职责：
1、监督管理客服受理客户咨询、投诉、建议及意见等；
2、收集客户及房地产相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
5、丰富的相关客服行业经验；
6、评估及解决问题能力数据分析能力，汽车相关行业者优先。

广州睿翼汽车有限公司是一汽马自达指定的特许4S销售服务单位，占地5000平方米。公司拥有行业最先进的维修设备，资深的服务团队及顶尖维修队伍，全程贯彻一汽马自达的“管家式”服务理念，将服务升级，全面强化。公司本着诚信经营，用心服务消费者的态度，全力打造选车、购车、用车的一条龙“全程无忧”服务，以满足消费者的需求，树立一汽轿车“管家式服务”的典范。