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客户服务总监

中商联合财富投资基金(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-04-14
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:5-7年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服总监(非技术)  

职位描述

岗位职责:
(1)客户服务部的内部建设、管理工作

(2)协助业务部门进行客户关系的管理,提升客户满意度

(3)服务于销售团队,为销售业绩目标的达成提供必要的支持和辅助

(4)处理突发事件及重大投诉事件;管理服务团队日常工作

岗位要求:

1. 本科以上学历,市场营销、管理类等相关专业;
2. 具有五年以上客户管理工作经验,其中三年以同岗位工作经历
3. 对客户管理、市场营销有深刻的认知;
4. 熟悉客户服务流程,具有高度责任心、大局观,战略观,较强的学习和应变能力

公司介绍

中商联合财富投资基金(北京)有限公司(以下简称“中商联财基金”),注册资本5亿元的全国性金融企业,由大型央企中商外贸连同其他具有国有资本背景的大型企业依据《中华人民共和国公司法》共同发起成立,依据有关规定是可以享受政府的政策和资金支持的一线大型非银行类金融机构,公司已入围工行基金合作伙伴。专门从事产业投资、Pre-IPO 以及收购、兼并、资源整合的股权投资公司。
        中商联财基金以资产管理、股权投资等多种方式,重点围绕能源、信息科技、交通运输、文化教育、基础建设等国家重点产业,结合自身的综合资源优势,在资本市场中以稳健的方式实现资产的保值和增值。依托、借鉴和充分发挥中商集团及中商外贸有限公司在国内的品牌、网络、客户资源、行业经验等方面的突出优势,通过企业综合化经营平台,借鉴国际先进经营管理经验,促进企业核心竞争力的形成和不断提升。
        战略联盟包括中国普天、中国海航、中节能等大型企业。股东发起方之一的中商外贸有限公司于2001 年在国家工商行政管理总局注册成立,具有对外法人资格的综合性股份制公司,现为中商企业集团公司的成员企业。中商外贸前身中国商业对外贸易总公司经国务院批准,于1988 年2 月在国家工商行政管理总局注册成立,原系国家商业部直属企业,后隶属国务院国有资产监督管理委员会管理, 1992 年以来多年名列国家商务部(原外经贸部)海关总署评定的中国进出口总额最大500 强企业之一,2001 年被国家指定为国营贸易企业。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区工人体育场北路甲2号盈科中心A栋12层1203室
  • 邮政编码:510000