客户服务助理(文职)-五险一金及年假
PCCW 电讯盈科
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干
- 语言要求:粤语精通
- 职位月薪:面议
- 职位类别:行政专员/助理
职位描述
1. 负责客户联络中心内文书及总务工作,依照规范程序有效地整理各种各样的工作文件
2. 收集和统计员工的工资数据,包括奖金、津贴、加班工资等,以及记录员工的出勤情况和各类休假情况
3. 收集和编制日常工作的记录并进行分析归类总结,协助部门经理编制日常行政报告,及时向直属主管报告支援工作的跟进情况
4. 有效地对专用资料进行系统档案管理,使各类通知文件、员工档案和日常工作记录能被安全快速地保存
5. 使用熟练的计算机操作设计编制各种储存数据资料的方法
6. 严格遵守公司的政策、制度及流程,并致力完成各种工作指标
7. 当有需要时能积极接受公司新业务项目的工作安排,并提供专业及时的支援工作
职位要求:
1. 大专学历或以上程度
2. 良好的客户服务意识和沟通技巧
3. 英文打字速度每分钟35字以上
4. 粤语流利,良好英语水平
5. 需具备良好计算机操作,包括Excel、Word及Powerpoint
6. 准确、独立、细心,有较强的适应性,能承受一定程度的工作压力
成功取录之申请者,将享受:
-有出国参加培训或旅游的机会。
-极具竞争力的薪酬待遇:优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金。
-优厚的福利体系:养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险+住房公积金。
-完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期。 -丰富多彩的员工活动。
-良好晋升机会:内部转职或纵向提升。
-舒适的工作环境。
有意者请携带身份证复印件及笔于以下上班时间内亲临电讯盈科人力资源部参加面试。 求职者也可将本人简历邮至公司招聘邮箱:gz-recruit@pccw.com,邮件请注明应聘职位,我们将会尽快与您联系,并帮助您预约具体面试时间。
公开招聘日逢周一至周五(请带备身份证复印件莅临)时间:9:00AM – 11:30AM ; 14:00PM – 16:30PM 地址:广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部
电讯盈科全球商业专业客户中心(PCCW Teleservices)与各行业顶级企业强强联手,提供首屈一指的专业客户服务。在这里,我们的客服中心遍布全球,在美国、中国内地、中国香港、菲律宾及巴拿马。我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语、葡萄牙语、阿拉伯语、日语、韩语和许多亚洲其它语言的客户服务。在这里,你可与香港人、台湾人、菲律宾人、韩国人、俄罗斯人快乐工作,犹如一个联合国。同时,您不但能学到电讯盈科的专业管理,同时也能了解到各行业的最新资讯,为您早一步更娴熟地进入商业社会打下更坚实的基础。公司网站:http://www.pccwteleservices.com/cn/
http://www.pccw.com
公司介绍
香港电讯专业客服为客户提供世界级的环球客户联络中心及客服管理外判服务,范围包括话音及非话音客户服务、技术支持、销售、挽留客户及其他业务流程。香港电讯专业客服经营一个多渠道的环球客户联络中心网络,所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。
香港电讯专业客服屡获评为世界领先的客户联络中心服务供货商。透过设于中国香港、中国内地、菲律宾、美国及巴拿马超过一万个服务员席位,香港电讯专业客服每年为当地及跨国机构服务超过一亿个客户来电。有关香港电讯专业客服的详情,请浏览网址*****************************/。
薪酬福利:
成功取录之全职申请者,将享受:
1.薪酬待遇极具竞争力:基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金+年终奖金;
2.五险一金+商业意外险;
3.法定节假日上班按标准给予加班费;
4.每年8-14天的带薪年假,6天全薪病假;
5.良好晋升机会:内部转职或纵向提升;
6.丰富多彩的员工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等);
7.每年一次健康体检;
8.舒适的工作环境;
9.出国参加培训或旅游的机会。
联系电话:83160065;83160063
简历投递邮箱:gz-recruit@pccw.com
地址:广州市东风西路191号国际银行中心7楼706室人力资源部
公交车站:广医站;地铁站:中山纪念堂站(2号线)或西门口站(1号线)。可在**************查询具体乘车路线。
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