广州招聘

岗位要求：
一、一切工作重心朝着业绩、客户满意度、规范流程出发，达到最大限度达成率。
二、根据KPI达成进度，动态管控并分析月度经营状态，分析当月市场状况，优化业绩达成方案及应急对策方案。
三、制定客户满意度的目标和达成方案 一切工作标准流程化，制定各部门业务运作标准。
四、严格执行厂家标准流程及CSI 条款落实，严格审查DMS及工单单据的规范性。
五、配合年度预算，指导部门经理修正、完善各岗位的《绩效考核方案》，监控业绩与费用 。
六、指导各部门灵活履行厂家商务政策，并拿制定对商务政策的执行方案和考核措施。
七、负责组织及督导服务部相关会议、培训、考核等，建立团队文化，增强团队荣誉感及凝聚力。
八、指导售后开展业务招揽（含定保、保修保险、正常维修、续保、保养到期提醒等），分析业务状态，修正并确定售后活动方案，指导保险业务开展。
九、负责客户报怨的处理，重大投诉及时上报并处理，编订各部门突发事件应急预案，做到各项工作有备无患。
十、负责同厂家区域经理及总部的沟通，商务政策的协商、优化执行及各种报表的反馈。
十一、协调处理公司各部门的工作关系。
十二、售后部员工的招聘、考核、晋升和团队建设。

此职务要求的技巧和经验：
一、男女不限，有驾照，有豪华品牌服务经理3年以上经验，
二、观念良好，善于发掘新方法、思路，工作点线面均掌控有力，
三、具有良好职业道德及抗压心态，豁达，理性，执着，荣誉心强，

    广州元都汽车销售服务有限公司成立于2006年10月，4S店于2008年3月18日正式开业，是专营日产高端品牌INFINITI(英菲尼迪)汽车销售及售后服务的中外合资企业，华南区旗舰11年店。
    广州元都英菲尼迪经销店的服务设施完全遵循Infiniti 英菲尼迪公司于2006年起采用的全新“Infiniti 英菲尼迪零售环境设计方案（IREDI）”，继承了Infiniti 英菲尼迪注重打造品牌形象和提高顾客满意度的品牌理念，不仅将创新的技术手段与极富魅力的设计风格相融合，且力求为每一位客户创造最细致入微的服务体验。公司对每一位客户都进行全电脑管理，提供百分百保养、维修提醒和定期服务跟踪，以及全年365天24小时急救服务。
    广州元都英菲尼迪真诚地演绎着Infiniti 英菲尼迪的致情体验，我公司将致力于开创一种全新的豪华车概念，引领时尚，卓尔不群。

    交通途径路线有：公交：547路（花花世界总站下车）、60、348、448路(边防指挥学校站下车)；
                          往桥底珠村方向走即到
                          550路（珠吉总站下车穿过洞口，延辅路往桥底方向直走即到）；
                    地铁：四号线黄村站（B出口），往东黄村立交桥（优托邦）珠吉方向走约800米。