广州招聘

一、 岗位工作概述：（该岗位存在的主要目的和价值）

负责服务中心的接警、复核，在警情发生时，按照各类预案的处理流程，在值班班长的指挥下进
行处置，同时完成服务中心的日常工作。


二、 工作职责与任务:

1. 服务中心的报警处理及处置

2. 故障的响应和处理

3. 与技术工程师的对接及工作记录

4. 领导交办的其他工作


三、 任职资格:

1. 教育背景：

中专或以上学历

2. 经验：

具有一年以上客服行业相关经验

3. 态度：

树立以“客户为中心的服务理念”，牢记“用户永远是对的”服务原则，严禁与用户争执，明确
我们的职责就是让客户满意。

4. 综合素质要求：

普通话发音标准，思维敏捷、善于思考；

能够胜任倒班工作制；

有强烈的责任心和安全防范的使命感；

具有良好的团队合作精神和进取精神；

公司名称：北京声迅电子股份有限公司
          广州声迅保安服务有限公司
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