广州招聘

一、职位描述：
1. 接听经销商呼入电话，解答经销商对品牌系列产品的相关咨询；
2. 良好的顾客满意意识，热爱客服工作，工作细致、严谨、积极、主动；
3. 良好的沟通协调能力、应变能力及语言表达能力；
4. 良好的团队合作精神、敬业精神及集体荣誉感；
5. 良好的自我情绪管理，抗压能力强；
6. 能适应轮班工作，尊重公司对工作时间上的安排。

二、岗位要求：
1. 具有大学专科及以上学历，二年以上客户服务工作经验；
2. 粤语和国语标准流利，国语不低于二级甲等水平，口齿清晰，声音甜美,亲和力强；
3. 熟练使用计算机及office办公软件，不低于全国计算机等级一级MS-OFFICE水平；
4. 熟悉客户投诉处理流程及日常处理技巧；
5. 熟悉保健品及日化类与护肤品行业经验；
6. 具有中、西医学、药学专业者优先；
7. 具有美容护肤专业者优先；
8. 具有直销行业经验者优先。


三、工作时间：
实行轮班制，周一至周日8:30至19：30。


四、工作地点：
广州市越秀区越华路珠江国际大厦

维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立， 维音中国成立于2001年，目前有12处大型运营中心，分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、佛山、香港，拥有专业客服座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、泰语、印尼语等多语种服务，为客户提供市场调研、电话技术支援、售后服务、客户关怀和信息咨询等。