广州招聘

岗位职责：
1. 受理客户投诉：受理客户投诉，及时准确处理，并按要求记录处理结果；
2. 及时反馈问题：及时处理紧急、重大投诉，提出解决方案后及时反馈给相关负责人；
3. 完成绩效指标：完成部门分配的投诉受理工作的质量和数量指标；
4. 发现工作流程中的问题，提出改善建议，推动部门及公司流程优化。

5、日常客户跟踪，维护，为客户通过一流的售后服务。
职位要求:
1、大专及以上学历，三年以上相关工作经验。
2.有客户服务支持或销售客服工作经验优先、反应灵敏，有一定文字功底。
3. 个性成熟稳定，工作细心、积极主动，有条理，责任心强及良好的团队合作精神。
4.具有很强的应变能力，愿接受挑战和承受工作压力。
5.优秀的外联公关能力，具备良好的客户服务意识。
6.有团队管理经验。

工作时间：五天制 早上9点到下午6点

面试地址：广州番禺节能科技园创新大厦705

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公司网址：http://www.twksoft.com/ 邮箱：ousuojob@163.com
 联系人：胡小姐
电话 39218095-0
乘车路线：
站点：节能科技园
途径路线有：302; 303; 310; 番禺10; 洛溪新城-南沙港; 洛溪新城-市桥汽车站; 市桥汽车站-鳄鱼公园，987,165，145,146等