广州招聘

岗位职责：
1. 具备较强的市场开拓和服务意识，透过自身的努力、带领团队服务好客户；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格：
1、本科及以上学历，金融学、经济学、财务管理、市场营销等经管类相关专业；
2、二年以上金融机构（银行、信托、保险、证券、基金公司等）电话营销从业经历，具有一定行业资源、客户资源及私人银行理财工作经验者优先考虑；
3、有金融证券、房地产、保险等销售经验及带领销售团队经验；
4、熟悉金融、信托业务，具有扎实的金融、财务、投资等知识，了解国内外理财发展概况，熟悉行业管理的法律、法规和其他相关政策；
5、以客户为中心，对金融行业及投资理财充满热忱，具备很强的沟通协调能力、客户服务能力和产品营销能力。
6、具备良好的沟通协调技巧、敏锐快捷的市场反应能力及较强的风险意识，为人正直诚信，具备较强的团队协作精神；能承受工作压力。
7、女性优先

广州爱财在线互联网信息服务有限公司（下称“爱财在线”）成立于2014年，中外合资企业，公司运营的网络借贷信息中介平台——爱财在线[imoney88.com]，致力于为有资金需求的中小微企业、个体和广大的合格投资人，提供信息搜集、信息公布、资信评估、信息交互、借贷撮合、贷后管理等专业服务。
 
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