广州招聘

岗位职责：
1、参与制定相关安装作业指导书等文档资料；
2、收集客户反馈意见，并及时将意见反馈给市场人员和研发人员；
3、能通过电话或现场交流有效的解答客户提出的各类产品技术相关问题；
4、能够独立培训行业客户的安装人员，如何正确的安装设备、使用设备、排查故障原因
5、能够独立通过远程方式（电话、即时通讯工具等）引导个人用户如何安装、使用设备
6、能够快速熟悉产品的软件功能、设计逻辑、数据协议内容；串口调试工具使用；手机APP的使用
7、针对客户反馈的问题，能够根据设备上报的各种数据包，分析出可能的原因（安装、软件、硬件），
同时引导客户排除故障
8、用户文档编制（安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等），用户使用问题收集、整理、统计

任职资格：
1、熟悉安装和软件测试，大专以上学历，有1-2年工作经验
2、有嵌入式软件测试、车载产品经验、驾照、车联网行业背景的优先，能够出差
3、良好的电子电路、逻辑分析能力；熟悉串口调试；熟悉相关使用工具，如万用表等；
4、具有团队协作和良好的沟通能力；
5、有较强的学习能力和应变能力；

    北京车网互联科技股份有限公司是一家从事智能交通整体解决方案的运营商，也是国内最早进入车联网领域的国家级高新技术企业之一。经过多年的蓬勃发展，现已成为拥有丰富资源的车联网综合产品与服务运营商。
    车网互联聚合无线通讯、移动互联、云计算等技术优势，将物联网与移动互联网完美结合，为车辆信息服务（TSP）市场提供开放式基础服务平台和行业全面解决方案。通过与国内移动运营商和整车厂商紧密合作，深入挖掘用户需求，实现车联网产业链整合，集合行业资源，形成互利多赢的商业模式，共同打造开放、共享、可持续发展、具有自主标准和知识产权的车辆信息服务平台，为城市交通、整车厂商、汽车后服务市场企业客户和个人用户，提供专业的软硬件产品和最优的车联网综合运营支撑平台服务。
    车网互联以移动互联网技术创造用户新体验，以车联网技术服务于智能交通，致力于打造智能交通新秩序，开创智慧人车生活新体验，为推动智能交通信息化产业的发展而不懈努力，引领和主导车联网产业创新发展。