广州招聘

岗位职责：
1、负责团队的日常管理工作及工作质量绩效考核，加强部门人员培训、支持等，保证政策的落实和服务质量的提高。
2、高效解决客户服务问题，维护客户关系，提升服务的质量；
3、主动沟通和回访、总结、完善及延伸服务的内涵及流程；
4、整理客户信息，挖掘客户需求；
5、利用现有资源，完成业务的更新、服务的提升和整合；
6、负责流程处理与技术部对接；
7、完成公司领导交办的其他工作。

任职要求：
1、大专以上学历；
2、2年以上客服经验，1年以上客服主管经验；
3、具有互联网行业经验优先。

百川集团（http://www.baich.com.cn/），深圳前海交易所上市代码：660119
“百川”品牌创立于2006年，目前分别在广州、深圳、长沙均设立分公司及梅州和揭阳设立办事处.
汕头市百川信息技术有限公司主营品牌：短信平台、微信无忧、腾讯QQ和360搜索；其微信无忧专注于企业微信领域为企业微信的定制，托管及运营提供一站式解决方案。
百川信息技术有限公司广州分公司（广州网谷信息技术有限公司）主营品牌：微信无忧、400电话和短信平台，在广州、长沙均设有研发中心。
百川信息技术有限公司深圳分公司主营品牌：短信平台；
百川信息技术有限公司长沙分公司（湖南永丰农电子商务有限公司）主营品牌：湖南特色农产品——冰糖橙业务及潘苹果的销售
凭借资深的实力和领先的产品技术，公司一直致力于开拓企业客户移动信息时代商务空间，全面提升企业竞争力，是中国领先的移动商务服务商之一。公司自成立以来一直秉承百川的品牌发展战略与企业文化，力争通过移动信息技术帮助企业获得无限商业空间，成为中国领先的移动商务技术和服务提供商，成为中国一流的IT企业。
福利待遇：
1、奖金：绩效考核、月度全勤奖、季度全勤奖、月度优秀员工奖、个人月冠军奖、季度奖、年度奖、团队奖、平台开拓奖等；每三个月可根据绩效考核结果进行调薪等；销售人员提供交通补贴和话费补贴；
2、培训制度：公司设立完善的培训机制和多样化的培训课程，为员工提供多层次培训，把员工培养成为各领域的人才；
3、晋升制度：为员工的个人发展提供平台，每半年为一考核阶段，通过考核具有较大提升机会；
4、工作表现优秀或是具备同行销售经验者可提高待遇；
5、员工享有各种福利假期，包括：国家法定假期、产假、婚假、带薪病假
6、员工每日工作8小时；
7、公司休息制度单休，同时公司安排内部培训学习机会，且对团队工作做总结计划分析；
8、享受年终奖；
9、公司会不定期举办各类体育比赛和娱乐活动，为员工提供放松休闲的机会，平衡工作与生活；
10、享受节日慰问金和慰问品 。
广州：020-66227188
长沙：0731-82591990
深圳：0755-61574558
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