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网站客服专员

广东本草药业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:医疗设备/器械  制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2015-04-27
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  其他

职位描述

一、岗位职责

1、处理客户退换货事谊;

2、解决客户不良评价信息;

3、统计退换货与不良评价的原因,做好分析总结,向主管提出建议;

4、上级临时指派的其它任务;

5、各个平台的物流跟踪和问题处理;

6、对顾客的评价回访;

7、协助上级主管完成其它临时工作。

二、任职资格

1、大专学历,一年以上工作经验;

2、医药类、营销类、电子商务类专业优先考虑;

3、有电商平台工作经验者优先;

4、吃苦耐劳,有耐心,较强服务意识。

三、待遇面议。公司为职工购买养老、基本医疗、补充医疗、失业、生育、工伤等社会保险及住房公积金,免费提供早餐、午餐。

公司介绍

广东本草药业集团有限公司(以下简称“本草集团”)是全国500强企业、广东省服务业百强企业、广东省三大资产经营公司之一的广东省广弘资产经营有限公司的全资子公司。拥有广东省卫生发展总公司、广东省医疗器械工业公司、广东本草药业连锁有限公司、广东本草医药药材有限公司、广东省制药工业公司等全资子公司和云南永安制药有限公司、云南惟康医药有限公司等控股、参股企业。
本草集团总部位于华南区域中心的广州市,拥有广州市区占地面积超过10000平方米的花园式办公园区和办公楼约20000平方米;拥有符合GSP标准的医药仓库8300平方米;总资产5.5亿元。
本草集团经营业务涵盖药品、中药材、中成药、中药饮片、保健品、医疗器械、科学器材等产品的代理、销售;药品、中成药、医疗器械等的产品研发、生产;医疗器械的维修及售后服务;医药技术信息咨询;本草药店连锁经营;健康产品、健康产业、健康服务、产业服务等方面的项目建设等。在药品研发生产、招商代理、高端医疗器械代理、慢性病用药、药品物流配送、医药零售连锁经营等领域迅速发展,客户的美誉度不断提高。本草集团还主导区域性行业工作,肩负广东省医疗器械行业协会会长单位、中国国际医疗器械博览会广东展团组团单位职责。
本草集团所属的医疗器械事业部、广东省卫生发展总公司和广东省医疗器械工业公司从事医疗器械产品经营业务多年,经营范围涵盖医疗器械一、二、三类产品,代理经营国内外知名品牌的骨科器械、医用耗材、医用车辆、检验仪器、手术器械、影像设备等医疗器械产品,研发、生产医用护理和检验分析医疗器械产品,拥有一批熟悉行业法规、熟悉行业经营运作、了解行业状况和市场需求的专业团队,与国内外厂商和医疗卫生单位建立了广泛、稳固的业务联系,在行业中具有较高的知名度和影响力。
本草集团始终坚持科学发展理念,弘扬创新精神,以人为本,务实诚信。以优质的产品和服务,树立“本草”品牌,回馈社会;以诚信的品格,携手具有相同价值观的合作者,共创双赢和多赢局面;以创新的精神,积极推进健康产品、健康产业、健康服务、产业服务等方面项目的建设,努力把本草集团发展成为集医药产品经营、医药物流配送、医药连锁店经营、医疗健康服务的大型医药企业集团。