奥迪客服回访员
广汽本田汇峰店
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2015-06-12
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
文秘或管理类专业,二年以上客服或员相关工作经验。
1、 能够掌握投诉处理流程及方法
2、 熟练掌握客服软件的应用;
3、 具备良好的语言沟通能力和文字组织能力;
4、 熟悉基本的公司文档管理流程和要求;
5、 熟悉操作常用计算机办公软件;
6、 具备良好的统筹能力;
具备良好的职业道德。
1、 能够掌握投诉处理流程及方法
2、 熟练掌握客服软件的应用;
3、 具备良好的语言沟通能力和文字组织能力;
4、 熟悉基本的公司文档管理流程和要求;
5、 熟悉操作常用计算机办公软件;
6、 具备良好的统筹能力;
具备良好的职业道德。
公司介绍
广汽本田汽车汇峰特约销售店(广州市晨峰贸易有限公司)是经广汽本田汽车有限公司、日本本田技研株式会社授权的集汽车销售、维修、零部件提供及信息反馈为一体的综合性汽车销售服务店,也是广东省一类汽车维修认证企业,主要代理经营广汽本田雅阁、飞度、CITY锋范、奥德赛四大精品主力车型。广汽本田汇峰店坐落于海珠区新滘东路中,连通广州大道南及琶洲会展中心,有时尚、宽敞、明亮的销售展厅;五星会所的独立影院、亲子乐园、网吧、按摩休闲、游乐设施等一应俱全,特享专人服务,并提供多种免费美食、饮品。是广州面积最大、售后技术设施最全、技术力量最雄厚、环境最优的广汽本田汽车特约销售服务店,广州第一间5S标准化特约店,规范化的售前售后管理,硬件设备居同行前列,采用顾问式销售服务及保姆式售后服务,提供购车、上牌、保险理赔、维修保养、年审代办、二手车置换等一站式专业服务,并率先使用透明车间系统,作业过程全程监控,实行可视化差异服务。5S国际标准化现场管理连同整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)这传统意义上的4S店概念进行整合,独家提炼出汽车“5S”店的概念。同时,广汽本田汇峰店也是广州首家专业广本汽车个性定制专卖店,独家推出皇家系列个性化定制车型,为崇尚个性、尊贵的车主们提供更丰富的更超值的选择。秉承“为家人服务,我们精益求精”的服务理念,每周丰富多彩的车主活动,全方位力求为车主提供购车、改车玩车、养车、交友休闲好去处。
荣誉:
一类汽车维修企业
广州市守合同重信用企业
2009年度广本绿色特约服务店
2009年度誉满羊城广州最佳网络人气经销商
2009年度五星级经销商
2009年度广州汽车销售行业协会优秀汽车服务商
2008年度太平洋汽车网最佳服务团队
荣誉:
一类汽车维修企业
广州市守合同重信用企业
2009年度广本绿色特约服务店
2009年度誉满羊城广州最佳网络人气经销商
2009年度五星级经销商
2009年度广州汽车销售行业协会优秀汽车服务商
2008年度太平洋汽车网最佳服务团队
联系方式
- 公司网站:http://car.pfcn.com/gzhonda
- 电话:(020)28360220