广州招聘

(本岗位在我司旗下的“广州客似云来网络科技有限公司”任职，http://www.haoke178.com）
岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、本科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

   广州市德本财税咨询有限公司主要的经营内容包括公司注册、品牌注册、记账报税、报表分析等。本公司自成立以来秉承“以德为本，打造百年基业；客户至上，共创万载辉煌”的宗旨。
德本公司实力雄厚，待遇优厚，制度化管理，人性化关怀。公司规模现正不断发展壮大，欢迎有志之士踊跃加入，同舟共济，同心同德，荣辱与共，共创辉煌！