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宾客服务经理

广州域高物业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2015-04-16
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干
  • 语言要求:英语良好
    普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

岗位职责

1.协助酒店高级管理层负责酒店及整个大厦的运作收集以及对宾客服务过程中所产生的问题信息;

2.负责处理宾客的问题和投诉;

3.负责重要宾客的迎领工作;

4.负责进行酒店及整个大厦的安全和日常的设备检查工作;

5.解决当班期间发生的安全问题;

6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。


岗位要求

1.大专或以上学历,有同岗位工作经验1年以上;

2.熟悉电脑办公软件操作,具备良好的英语听说读写能力;

3.仪表端庄,热爱酒店及物业管理工作,专研业务,反应敏捷,善于交际,具有较好的管理和协调能力,能够很好发挥其管理、领导和监督的作用;

4.有上进心,良好的学习能力和抗压能力。

公司介绍

   达镖国际中心由广州域高物业管理有限公司提供物业管理服务,该项目位于广州市海珠区江南大道与昌岗路交汇处,由广州江南房产有限公司投资兴建,占地面积10,603平方米,总建筑面积115,402平方米,建设地下3层、地上50层,总建筑高度208米,是目前海珠区最高的商用物业。达镖国际中心有超甲级写字楼、国际商务公寓、酒店及大型购物中心功能,是一座创新型综合商务复合体。摩天建筑是一个城市经济实力的象征,达镖国际中心的出现印证了海珠区在广州城市发展的重要性,她的出现将会成为海珠区一张亮丽的名片。

兄弟公司 广州达镖国际酒店有限公司 简介
  达镖国际酒店是一家经过精心打造的杰出商务酒店。酒店位于广州市海珠区繁华商业区,地铁2号线及8号线交汇处E出口可直达酒店,毗邻琶洲会展及广州各著名景区,交通便利,购物娱乐方便快捷。
  酒店楼高50层,全城罕有的360度无限景观,尽收眼底。酒店配有商务套房、豪华客房、西餐厅、多功能会议厅等配套设施,所有酒店客房均提供免费无线上网服务。酒店将竭诚为海内外宾客提供一个温馨舒适的下榻之所。
  位于49楼的多功能会议厅可容纳50-150人,适合举办各类型会议及聚会。会议室配有先进的音响、照明及视听设备,专业的服务团队可因应客人要求灵活布置场地,务求对客服务尽善尽美。
  位于49楼的荟星阁西餐厅,被打造成现代时尚的餐饮休闲中心,成为城中新热点。餐厅提供丰富豪华的自助餐及特色美食的零点菜单,能在此优雅的环境中俯览全景广州,同时享受美味佳肴,令你留下最满意的回忆。
  达镖国际酒店为宾客提供各种豪华舒适、精致优雅的客房及套房。所有客房均配备免费无线宽带网络及42寸飞利浦液晶电视,并采用落地玻璃窗设计,让您独享一片豪华都市的静谧,达镖国际酒店将为您奉上个性化的奢华商务礼遇和体贴服务。