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客户服务中心经理

广州集草缘化妆品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

※岗位职责:
1.负责客户服务物流中心的管理与控制;
2.负责执行或完善部门规章制度、规范作业流程,提高效率;
3.负责给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
4.执行促销方案,提升客户重复订购率;
5.适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6.定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
7.全方位优化客户服务质量;
8.对物流工作规范进行总结和完善,控制快递成本;
9.客服人员培训、考核等管理工作。

※任职要求:
1. 3年以上的淘宝天猫互联网客户服务管理及熟悉物流流程,相关网络领域从业者优先 ;
2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力,能独立处理紧急问题;
3. 普通话标准,声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。;
4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
5.有大型公司客户服务管理岗位经验者优先。

薪资:年薪10W以上
福利:社保+国有假期+定期福利+丰富的员工活动+现金大放送

在这里,你能够实现属于你的一些小想法,小创意,小理想,小点子...我们会一起同心协力将那些天马行空的想法给落实下来,我们期待你的加入!

HR邮箱: hr@jbec.cn
招聘QQ: 360549177
公众微信号:jbec-cn

地址:广州市白云区云城西路888号白云绿地中心36层3605室(510405)
坐车路线:
1、乘地铁2号线至白云公园站下A出口即到

公司介绍

    广州集草缘化妆品有限公司,隶属于洁宝集团旗下专业营销子公司,是一个朝气蓬勃,充满活力和创造力的企业,以生产、加工、销售各类无纺布为主的综合性企业。公司技术力量雄厚,拥有先进的生产设备和一流的无纺布专业人才,并建立系列的无纺布制品生产基地。
    目前已有“容园美”、“草舍名院”、“黛蒽丝”、“姬润药妆”四大品牌。
    已牵手著名影星:袁咏仪、翁虹!又即将牵手影视著名明星加盟!
    容园美品牌——定位商超、KA卖场,80-90后小资生活态度的新生女性的产品;
    草舍名院品牌——定位专营店渠道,专打草本、植物为诉求的产品;
    黛蒽丝——纯粹的“韩国血统”;
    姬润药妆——专业的药妆面膜;

    秉承着天然健康的护肤理念,凭借现代生物科技最新的成果,生产出优质面膜,在全国各大商超均有销售。
我们以创新思维为原动力,以“用心思考美的未来”为事业准则,以化妆品生产与经营为平台,奋进、坚持、永远进取。“立足中国、放眼未来”,为打造成世界一流面膜企业而不懈努力。

    集团总部设在有“中国无纺工业城”之称的海口市,并在广州、浙江等地设有分支机构。公司将本着“质量第一、信誉至上”的宗旨,以“一流的质量、一流信誉、一流的服务、创一流的品牌”的精神,为客户提供一流的产品。
    在化妆品界的历史中,已走过了整整10年,并在这悠长历史中累积了高度技术与质量。作为一个高度专业的化妆品OEM品牌企业,我们整合了企划、研发、技术、生产、销售的五大专业能力,为客户提供完整的服务与提案,与客户共同创造具高附加价值的产品。

    现因发展需要高薪诚聘所述职位,诚聘天下英才,期待你的加入。公司为员工提供舒适的工作环境和宽广的职业发展机会、人性化管理制度、具有竞争力的薪资和社会福利待遇,拥有广阔的晋升空间。

公司网址:www.hnjovegz.com/
          www.jie-bao.net

联系方式

  • 公司地址:广州市白云区机场路118-122号怡发国际采购中心三楼A02
  • 邮政编码:510000