广州招聘

岗位职责：
1、 负责呼叫中心的部门管理工作，包括现场管理和员工日常管理等，确保400热线的正常有序运作
2、 制定及完善呼叫中心工作流程、标准化作业
3、 负责对客服团队进行培训、质检、绩效考核、激励以及实际工作指导
4、 根据工作需要负责与各部门进行业务沟通和对接，确保客户反馈问题的及时跟进和有效解决
任职要求：
1、大专及以上学历，对客服管理有较全面的认识
2、有相关呼叫中心客服主管经验，熟悉酒店行业者优先考虑
3、优秀的人际沟通能力以及善于运用有效的沟通技巧
4、有较强的服务意识和团队管理能力
5、工作细致严谨，较强的抗压能力和心理承受能力

有一种工作只是一份工作，有一种工作是你人生的追求，这种工作为你量身订做，拼搏中不断渲染你的青春，你可以在私享家找到这样的工作！

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    公司官网- www.gzsxj.com