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客服人员

广州侣图信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-03-04
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语熟练
    普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
1、负责公司自有产品的售前服务、售后的引导、售终的回访,如解答用户的问题、收集用户的信息和反馈、收发用户的确认邮件和短信等;
2、熟悉公司的产品,会操作洋葱旅途的各种后台的功能;负责接听400客户热线,通过400热线及微信平台等为用户讲解,并进行产品的推广和销售,提供更高质量的服务;
3、汇总、分析目标客户群,进行后续的跟进回访服务,建立和维护良好的客户关系
4、优秀的团队协作能力,能与各部门良好沟通,共同解决问题;
5、完成上级交予的其它任务。

职位要求:
1、精通粤语、普通话良好的沟通和表达能力;
2、高度的责任心及强烈的客户服务意识,能够承受旺季的较大的工作量及工作压力;
3、反应灵活,应变能力强;
4、能够熟练使用微信等移动互联APP、office软件的操作;
5、可接受周六、周日轮班制度;
6、热爱旅游电商行业;
7、熟悉客户服务的业务模式,有微信、天猫客服经验者优先考虑;

公司介绍

别再让机会与你后会无期!
互联网旅游行业, 已经成为近期网络界的热点!
“侣图”是一家获得资本青睐,得到投资的新创企业。我们致力于打造中国最好最潮的境外目的地自助游行程专家,以东南亚市场作为切入点,全球市场为最终目标,做到真正的“旅游服务碎片化,专注最后十公里”。

我们所做的, 是旅游业界红海中少见的“蓝海”区域。
目前,境外目的地合资公司已建立。国内团队也在迅速扩展,现在我们缺的是志同道合的你,如果心中有梦想,就跟我们一起震撼互联网

作为快速成长的团队,我们愿意将最大的收获和回报分享给每一位成员,我们的待遇将随着团队成长和业务的攀升迅速提升,我们需要的不是员工,而是一起奋斗的伙伴!

加入我们,你可以享受:
1、享受五天工作制;
2、享受五险一金待遇;
3、享受年度旅游机会;
4、享受生日及其它节假日惊喜;
5、近地铁口,上班方便。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:越秀区寺右新马路108号丰伟大厦13E