广州 [切换城市] 广州招聘广州IT-品管、技术支持及其它招聘广州Helpdesk 技术支持招聘

IT Helpdesk(运维支持)

广州炽火网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-02-09
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6000-7999
  • 职位类别:Helpdesk 技术支持  

职位描述

岗位职责:


1.为内部同事提供技术支持;
2.使用专业知识、技能通过电话或者其他工具解决大部分客户技术问题;对于电话中无法解决的问题,按照流程进行技术升级;
3.着眼于质量,能对发现的问题提出改进的建议;
4.对流程要有一个全面的理解,能够适应变化为客户提出优质的服务:
5.团队合作;
6.能够积极地参与到其他的团队项目中;
7.有责任地提供达成协议的服务。

任职要求:
1.优秀的沟通能力
2.要求纯正的粤语,同时具备普通话沟通能力和良好的英文商务邮件的书写能力
3.优先考虑良好的英语口头表达能力者
4.计算机科学技术与应用,信息管理,计算机工程等相关技术专业优先考虑
5.对团队合作具有良好的意识
6.有独立完成工作的能力,有相应的抗压能力
7.愿意接受轮班安排。

公司介绍

广州

联系方式

  • 公司地址:广州
  • 邮政编码:510665