呼叫中心资深运营顾问
亿迅(中国)软件有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-02-05
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1. 为客户提供呼叫中心录音、质检、排班等管理解决方案。
2. 通过专业的呼叫中心运营管理咨询,收集客户需求。
3. 对合作伙伴、客户管理人员、坐席代表进行培训。
4. 负责产品的售后实施工作。
职位要求:
1. 三年以上呼叫中心运营管理经验,熟悉呼叫中心的组织结构、业务需求和业务流程。
2. 对呼叫中心软硬件环境有所了解,能独立进行录音、质检、排班等系统的售后实施工作。
3. 良好的方案设计能力和文字功底,优秀的组织、沟通、协调与表达能力。
4. 具备良好的英语读写能力。
1. 为客户提供呼叫中心录音、质检、排班等管理解决方案。
2. 通过专业的呼叫中心运营管理咨询,收集客户需求。
3. 对合作伙伴、客户管理人员、坐席代表进行培训。
4. 负责产品的售后实施工作。
职位要求:
1. 三年以上呼叫中心运营管理经验,熟悉呼叫中心的组织结构、业务需求和业务流程。
2. 对呼叫中心软硬件环境有所了解,能独立进行录音、质检、排班等系统的售后实施工作。
3. 良好的方案设计能力和文字功底,优秀的组织、沟通、协调与表达能力。
4. 具备良好的英语读写能力。
公司介绍
亿迅(中国)软件有限公司(eSOON) 成立于1999年,是一家国际知名的IT外企企业,遍布全国14家分公司及所属机构,在大中国区是第一品牌呼叫中心系统服务提供商。做为中国呼叫中心行业的市场领导者,我们的客户遍布全球,拥有超过450家大型企业及跨越15大行业的成功实施经验,国内市场份额超过80%以上。!
做为中国最早呼叫中心高端技术的引领者,凭借超过10年以上的客户实施经验及技术支持服务团队为基础,不断研发最新的技术以满足市场高度的需求,随时为中国呼叫中心行业的引进科技和发展进程贡献了无可限量的功绩,成为两岸三地最具代表的行业领导者。
亿迅为创造未来第二个10年的辉煌成绩,计划高度拓展中型企业用户市场,因此,我们相信依照这样美好的市场前景,需要更多优秀的人才加盟亿迅团队,一起为美好前景策马奔腾, 亿迅不仅为优秀人才提供大展身手的实战舞台,也将遴选出下一代接班主管人才,创造新一代精英团队,相信有您的加入,是亿迅之光,也是您的之福。
我们为优秀人才所提供的工作平台及福利措施主要包括以下:
--极具市场竞争力的薪资以及薪资提升体系,以及丰厚的福利待遇,以及完善的社保体系和商业保险
--丰厚的福利待遇,包括生日奖励,各种节日津贴,以及通讯,交通等补助
--完善的培训体制,全面提升个人综合能力,包括领导能力,行业科技,专业技术,产品知识,销售心法,团队合作,商务礼仪等各种培训
--与行业佼佼者以及顶尖客户交流学习机会
--提供个人职业生涯发展的规划,全面的职业晋升机会
--人性化以及科学化的跨国公司管理体制
--流畅和快速的报销以及财务体制
--员工旅游,销售绩效奖励活动,以及海外旅游奖励活动等
--与高素质以及专业的国际人才共事
--提供先进和完善的办公设备
--优雅,舒适,整洁和绿色的工作环境
欢迎您加入 ------ 亿迅精英团队
做为中国最早呼叫中心高端技术的引领者,凭借超过10年以上的客户实施经验及技术支持服务团队为基础,不断研发最新的技术以满足市场高度的需求,随时为中国呼叫中心行业的引进科技和发展进程贡献了无可限量的功绩,成为两岸三地最具代表的行业领导者。
亿迅为创造未来第二个10年的辉煌成绩,计划高度拓展中型企业用户市场,因此,我们相信依照这样美好的市场前景,需要更多优秀的人才加盟亿迅团队,一起为美好前景策马奔腾, 亿迅不仅为优秀人才提供大展身手的实战舞台,也将遴选出下一代接班主管人才,创造新一代精英团队,相信有您的加入,是亿迅之光,也是您的之福。
我们为优秀人才所提供的工作平台及福利措施主要包括以下:
--极具市场竞争力的薪资以及薪资提升体系,以及丰厚的福利待遇,以及完善的社保体系和商业保险
--丰厚的福利待遇,包括生日奖励,各种节日津贴,以及通讯,交通等补助
--完善的培训体制,全面提升个人综合能力,包括领导能力,行业科技,专业技术,产品知识,销售心法,团队合作,商务礼仪等各种培训
--与行业佼佼者以及顶尖客户交流学习机会
--提供个人职业生涯发展的规划,全面的职业晋升机会
--人性化以及科学化的跨国公司管理体制
--流畅和快速的报销以及财务体制
--员工旅游,销售绩效奖励活动,以及海外旅游奖励活动等
--与高素质以及专业的国际人才共事
--提供先进和完善的办公设备
--优雅,舒适,整洁和绿色的工作环境
欢迎您加入 ------ 亿迅精英团队
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区光华路22号光华路SOHO1单元10层
- 邮政编码:100022