物业客服经理
广东建华置地投资有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-02-26
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1
- 工作经验:5-7年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:物业管理经理/主管
职位描述
岗位要求:
1、专业不限,大专以上学历;
2、同类岗位工作经验5年以上,有一级资质物业公司的从业经历或项目“创优”经验,有质量管理体系或项目管理经验者优先;
3、管理过20人以上的团队,熟悉ISO质量管理体系,具备起草制度性文件的文案能力;
4、对office办公软件的操作熟练;
5、具有物业管理部门经理或企业经理岗位证书;
6、可接受短期出差安排。
岗位职责:
1、负责制定物业公司客服类的各项规章制度、开支预算方案以及项目现场的物业服务举措及具体方案;
2、负责项目现场客服类工作的定期督导、培训、纠正执行偏差;
3、负责制定现场客服类业务的考评方案及标准;
4、负责制定物业现场各类物业服务收费标准及模式;
5、负责制定各项目物业服务质量及业户满意度测评方案;
6、不定期对现场客服工作进行检查并提出整改措施,使其符合质量标准;
7、督导各项目交楼前的筹备及现场管理;
8、配合集团营销工作,提出针对性管理措施。
1、专业不限,大专以上学历;
2、同类岗位工作经验5年以上,有一级资质物业公司的从业经历或项目“创优”经验,有质量管理体系或项目管理经验者优先;
3、管理过20人以上的团队,熟悉ISO质量管理体系,具备起草制度性文件的文案能力;
4、对office办公软件的操作熟练;
5、具有物业管理部门经理或企业经理岗位证书;
6、可接受短期出差安排。
岗位职责:
1、负责制定物业公司客服类的各项规章制度、开支预算方案以及项目现场的物业服务举措及具体方案;
2、负责项目现场客服类工作的定期督导、培训、纠正执行偏差;
3、负责制定现场客服类业务的考评方案及标准;
4、负责制定物业现场各类物业服务收费标准及模式;
5、负责制定各项目物业服务质量及业户满意度测评方案;
6、不定期对现场客服工作进行检查并提出整改措施,使其符合质量标准;
7、督导各项目交楼前的筹备及现场管理;
8、配合集团营销工作,提出针对性管理措施。
公司介绍
广东建华置地投资集团有限公司是一家专注于投资控股住宅商业地产项目,专业从事地产项目开发、管理的企业。公司总部位于广州市,在广东、上海、江苏、广西等地拥有下属房地产企业,开发多个商住地产项目。公司自成立以来,努力致力于生态宜居的精品住宅打造,建设高品质的商业空间和环境,以提升城市居住环境、提高客户生活质量。为配合公司业务的快速发展,公司总部联合下属江苏、上海地产项目公司,诚聘各界社会精英加入我们的团队。
公司为员工提供:
1、良好的工作环境;
2、有竞争力的薪酬;
3、社会保险和住房公积金(“五险一金”);
4、五天半工作制,每月允许一天全额带薪病假,并可以享受婚假、产假、丧假、年假等;
5、丰富的生日及节日礼品;
6、良好的培训课程;
7、发挥能力的平台。
公司官网:http://www.gdjhzd.com/
温馨提醒:
近期发现有不法分子冒充我司名义进行虚假招聘,在此郑重声明如下:请各位求职者注意甄别招聘信息及电话,可查看我司官方网站核实面试地址等相关信息。我司招聘过程中不会收取任何费用及押金,敬请提高警惕,谨防上当受骗!
公司为员工提供:
1、良好的工作环境;
2、有竞争力的薪酬;
3、社会保险和住房公积金(“五险一金”);
4、五天半工作制,每月允许一天全额带薪病假,并可以享受婚假、产假、丧假、年假等;
5、丰富的生日及节日礼品;
6、良好的培训课程;
7、发挥能力的平台。
公司官网:http://www.gdjhzd.com/
温馨提醒:
近期发现有不法分子冒充我司名义进行虚假招聘,在此郑重声明如下:请各位求职者注意甄别招聘信息及电话,可查看我司官方网站核实面试地址等相关信息。我司招聘过程中不会收取任何费用及押金,敬请提高警惕,谨防上当受骗!
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州市天河区珠江新城海安路13号财富世纪广场