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物业监察(质量)经理

广东建华置地投资有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-02-26
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:5-7年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理经理/主管  

职位描述

岗位要求:

1、本科以上学历,专业不限;

2、同类岗位5年以上工作经验,有一级资质物业公司的同类岗位工作经验,有质量管理体系或项目管理经验者优先考虑;

3、管理过8人以上的职能部门团队;

4、熟悉ISO质量管理体系;对office办公软件的操作熟练;

5、具有起草制度性文件的文案能力;

6、具备物业管理部门经理或企业经理岗位证书;

7、能接受出差安排。


工作职责:

1、贯彻执行物业公司的服务质量方针、政策和指导进行质量宣传教育,并组织开展质量管理活动,确保服务质量稳定提升;

2、负责物业公司各项目服务质量评定工作,定期召开项目服务质量评审会议;

3、负责质量手册、程序文件的编写、修订和审核工作;

4、按照质量手册、程序文件的要求和管理实施方案,监督、检查各物业服务中心人员的程序文件、作业指导书的执行情况,及时反馈检查中出现的问题;

5、负责对不合格服务的纠正预防措施及定期进行现场检查并验证其完成情况;负责跟踪客户投诉的处理结果,并检查其纠正措施的关闭情况;

6、负责质量管理体系的管理评审和内审工作;

7、负责各项目服务工作的绩效考评、验证;

8、协助项目公司做好专项事务、合同的评审工作;

9、按照"物业管理委托合同"实施全方位的管理服务。参与建立并指导实施各服务中心的作业规程;

10、制定物业公司服务质量的年度工作目标和工作计划,经批准后执行。

公司介绍

    广东建华置地投资集团有限公司是一家专注于投资控股住宅商业地产项目,专业从事地产项目开发、管理的企业。公司总部位于广州市,在广东、上海、江苏、广西等地拥有下属房地产企业,开发多个商住地产项目。公司自成立以来,努力致力于生态宜居的精品住宅打造,建设高品质的商业空间和环境,以提升城市居住环境、提高客户生活质量。为配合公司业务的快速发展,公司总部联合下属江苏、上海地产项目公司,诚聘各界社会精英加入我们的团队。
    公司为员工提供:
   1、良好的工作环境;
   2、有竞争力的薪酬;
   3、社会保险和住房公积金(“五险一金”);
   4、五天半工作制,每月允许一天全额带薪病假,并可以享受婚假、产假、丧假、年假等;
   5、丰富的生日及节日礼品;
   6、良好的培训课程;
   7、发挥能力的平台。

公司官网:http://www.gdjhzd.com/




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联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市天河区珠江新城海安路13号财富世纪广场